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Guide des solutions aux problèmes
En cas d’anomalies de fonctionnement de l’appareil, utiliser ce guide avant d’appeler le service d’assistance: celui-ci
aidera à résoudre personnellement le problème ou fournira d’importantes informations à transférer au service
d’assistance afin d’assurer un service plus rapide et efficace.
Message “Call Service”
Les problèmes de fonctionnement sont en général indiqués sur l’écran.
Les problèmes qui ne peuvent pas être résolus par l’usager sont signalés moyennant un
code de panne et le message “Call Service”
Le Réfrigérateur ou le
Congélateur ne fonctionnent
pas
L’appareil est branché au réseau d’alimentation électrique ?
Le courant arrive à la prise d’alimentation ?
la touche Unit est activée ?
Le Réfrigérateur ou le
Congélateur est plus chaud
que la normale
L’écran signale un code de panne ?
La température est réglé correctement ?
Les portes ou les bacs sont resté ouverts longtemps ?
Ont été récemment introduites de grandes quantités d’aliments ?
L’appareil fonctionne
pendant une longue période
de temps
Durant les chaudes journées et avec des températures élevées dans la pièce, il est
normal que le compresseur fonctionne de manière prolongée.
Les portes ou les bacs sont restés ouverts longtemps ?
Ont été récemment introduites de grandes quantités d’aliments ?
Contrôler que les portes soient bien fermées et que les aliments ou les récipients
n’empêchent pas leur parfaite fermeture.
Perception de bruits
étranges
Il est normal que soient perçus des bruits liés au fonctionnement des ventilateurs ou
des compresseurs ou durant la phase de dégivrage.
Le bruit peut également être plus accentué en fonction du positionnement de l’appareil
et de l’espace environnant.
Formation de condensation
à l’intérieur et à l’extérieur
du Réfrigérateur
Si le climat est très humide, l’apparition d’un peu de condensation est normale.
L’ouverture de la porte ou des bacs de manière prolongée peut contribuer à la
formation de condensation.
Veiller dans tous les cas à ce que les portes soient toujours parfaitement fermées.
Le Réfrigérateur ou
Congélateur présente du
givre ou de la glace
Les portes sont restées ouvertes longtemps ?
Les portes ne se ferment par parfaitement ?
Si les portes ne se ferment pas parfaitement, contacter l’installateur.
En cas de formation de givre ou de glace dans le compartiment Dynamic 0°, due à des
ouvertures fréquentes et prolongées des portes, désactiver pendant un certain temps la
fonction Dynamic 0° en appuyant sur le bouton correspondant du panneau de
commande. Attendre que le givre ou la glace fondent, extraire le bac et essuyer les
parois et le fond du compartiment.
Apparition de mauvaises
odeurs à l’intérieur
Nettoyer entièrement l’appareil en suivant les instructions.
Couvrir hermétiquement tous les aliments.
Ne pas conserver de manière prolongée les aliments.
La porte s’ouvre avec
difficulté
L’appareil a été conçu pour en permettre la fermeture hermétique.
Lorsque la porte est fermée, il est possible que se vérifie une situation de vide: dans ce
cas, il est nécessaire d’attendre quelques secondes pour que la pression se rééquilibre,
avant d’ouvrir la porte.
Le fabricateur de glace ne
fonctionne pas
Veiller à ce que l’Appareil à glaçons soit allumé (touche Ice Maker allumée).
Pour l’allumer, appuyer sur la touche rouge.
Veiller à ce que l’appareil soit raccordé à l’installation hydraulique.
