15 Problemen die opgelost kunnen worden voordat u de
klantenservice belt
24
Als het apparaat niet goed werkt, kunnen de oorzaken van de storing worden vastgesteld en opgelost door
hoofdstuk 14 te raadplegen. Als er daarentegen geen bericht verschijnt, voer dan de volgende controles uit
voordat u de klantenservice belt.
PROBLEEM OORZAAK OPLOSSING
De koffie is niet heet. • De kopjes zijn niet
voorverwarmd.
• De zetgroep is te koud.
• Verwarm de kopjes door ze te spoelen
met heet water, of door ze minimaal 20
minuten op de warmhoudplaat voor de
kopjes op het deksel te zetten (zie
opmerking 3, hoofdstuk 5).
• Verwarm de zetgroep door op de
toets te drukken voordat u koffie zet
(fig. 11, zie opmerking 3, hoofdstuk 5).
De koffie is niet crèmig
genoeg.
• De koffie is te grof gemalen.
• Verkeerd type koffie.
• Draai de regelknop voor de maalgraad
één klik naar links (zie hoofdstuk 7).
• Gebruik speciale koffie voor
espressomachines.
De koffie komt te
langzaam naar buiten.
• De koffie wordt te fijn
gemalen.
• Draai de regelknop voor de maalgraad
één klik naar rechts (zie hoofdstuk 7).
De koffie komt te snel
naar buiten.
• De koffie wordt te grof
gemalen.
• Draai de regelknop voor de maalgraad
één klik naar links (zie hoofdstuk 7).
De koffie komt niet uit
één van de
uitloopopeningen.
• De openingen zijn verstopt. • Krab de droge koffieresten weg met
een naald (fig. 23).
Er komt geen stoom uit
de cappuccinomaker als
de stoomtoets wordt
ingedrukt.
• De openingen in de
cappuccinomaker en het
stoommondstuk zijn verstopt.
• Reinig de openingen in de
cappuccinomaker en het
stoommondstuk (zie hoofdstuk 10 - fig.
22).
Wanneer de , of
, toets wordt
ingedrukt, geeft het
apparaat geen koffie,
maar alleen water.
• De gemalen koffie is mogelijk
verstopt in de trechter.
• Verwijder de gemalen koffie in de
trechter met behulp van een mes (zie
hoofdstuk 8 - opmerking 5). Reinig
vervolgens de zetgroep en de
binnenkant van het apparaat (zie de
beschrijving in paragraaf 11.2.
Wanneer er aan de
,
knop wordt gedraaid,
gaat het apparaat niet
aan.
• De stekker zit niet in het
stopcontact of de
hoofdschakelaar aan de zijkant
van het apparaat is niet
ingeschakeld.
• Controleer of het netsnoer in het
stopcontact zit en de hoofdschakelaar
op de AAN-stand staat.
De zetgroep kan niet
verwijderd worden voor
reiniging.
• Het apparaat staat aan. De
zetgroep kan alleen verwijderd
worden als het apparaat uit
staat.
• Zet het apparaat aan en verwijder de
zetgroep (zie paragraaf 11.2).
BELANGRIJK: De zetgroep kan alleen
verwijderd worden als het apparaat uit
staat.
Als u probeert de zetgroep te
verwijderen terwijl het apparaat aan
staat, kan dit ernstige schade
veroorzaken.
