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Fault Inspection Cause Solution
The compressor is
unable to start or
stops abruptly.
Power supply Voltage is too low Contact your
electricity supplier.
Air inlet The air inlet is
blocked.
Keep a distance
of at least 15 cm
to the left and
right sides and the
rear.
Condenser Too much dust Clean the
condenser.
Refrigerating
system
Refrigerating
system leakage
Contact
constumer service.
Compressor The connection
cable is broken or
defective.
Contact
constumer service.
The water keeps
owing into the
water tank.
Inlet valve The inlet valve
has an internal
leakage.
Replace the inlet
valve.
Water level sensor Water level
detection is not
sensitive.
Contact
constumer service.
Leakage Water inlet Loose or not in
place
Tighten or reinstall
Inlet pipe or drain
pipe
There is a rupture
that causes a leak.
Replace
Ice making time is
too long
Water supply
pressure
Water pressure
is too low, water
supply time is too
long every time.
Increase the water
pressure.
Water
temperature
Water
temperature is too
high.
Reduce the water
temperature.
Ambient
temperature
Ambient
temperature is too
high or too low.
Place the machine
in a room with
an appropriate
temperature.
Refrigerant Refrigerant
leakage.
Contact
constumer service.
Inlet valve Leakage leads
to a long cooling
time.
Replace the inlet
valve.
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