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Problem Possible cause Suggested solution
The espresso is too dark. The powder in the sieve
was pressed too hard.
Next time don't squeeze
the powder so hard.
Too much powder. Adjust the amount of
powder (see Frequently
Asked Questions).
The sieve is dirty. Clean the sieve.
The powder is too ne. Use coarser powder.
The device is calcied. Descale the machine (see:
Cleaning and Care).
The sieve holder cannot
be locked properly even
though there is no powder
in the sieve.
The holder is defective. Contact a specialist
company.
The SINGLE CUP/Double
CUP indicators ash
rapidly.
The knob was not reset
after cooling down.
Turn the knob to the Off
position.
Too little water in the water
tank.
Fill up with water.
The STEAM indicator
ashes quickly.
The knob was not reset
after steam was released.
Turn the controller to the
Hot Water setting to
dispense hot water. When
the temperature drops, the
pump stops automatically
and you should set the
knob to the off position
All displays light up
simultaneously 5 times in
succession.
The appliance must be
descaled.
Descale the appliance.
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