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Troubleshooting
Problem Possible causes Solution
Camera does not turn on
The battery is not inserted
correctly.
Correctly reinstall the battery.
Camera turns off suddenly during
operation
The batteries have been
depleted.
Replace the battery.
The picture is blurred
Camera shakes while taking a
picture.
Turn on OIS feature.
Please use tripod for high magnification
(above 15X) optical zoom.
Images and video files cannot be
saved
The memory card is full.
The memory card is locked.
Use another memory card or delete
unnecessary files.
Unlock the memory card.
Images will not print from the
connected printer
The camera is not connected to
the printer correctly.
The printer is not PictBridge
compatible.
The printer is out of paper or ink.
The printer paper is jammed.
Check the connection between the
camera and printer.
Use a PictBridge compatible printer.
Load paper into the printer or replace the
ink cartridge in the printer.
Remove the jammed paper.
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