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Problem Cause Solution
Pictures/Videos are
dark
There is not enough light
or the auto exposure is
keying on a bright area
of the scene
Increase the light on the
subject.
Remove any bright light
sources from the scene.
Select a High sharpness (low
frame rate) video mode on the
“Video Settings” window.
Select Wide in the Zoom field
for the slowest shutter speed.
If using the “Center Weighted”
exposure setting, make sure the
subject is in the center of the
display window. If a bright
object is in the center of the
window, the rest of the scene
will be darkened when the
camera attempts to expose the
bright object properly.
Pictures/Videos are too
light
Camera is set improperly
for use in bright light or
auto exposure is keying
on a dark area of the
scene
Decrease the amount of light in
the scene.
Select Fast shutter speed on the
“Video Settings” window to
take pictures and videos in
bright outdoor light.
If using the “Center Weighted”
exposure setting, make sure the
subject is in the center of the
display window. If a dark
object is in the center of the
window, the rest of the scene
will be lightened when the
camera attempts to expose the
dark object properly.
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