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Troubleshooting
Flash does not fire Check the flash setting and change as needed (page 25).
NOTE: The flash does not fire in all modes.
Storage location is
almost or entirely full
Transfer pictures to the computer (page 15).
Delete pictures from the card or insert a new one (page 13).
Change image storage location to internal memory (page 30).
Battery life is short
Make sure the correct battery type is loaded (page 1).
Wipe the contacts with a clean, dry cloth (page 57) before inserting
a battery in the camera.
Insert a new or charged battery (page 1).
You cannot take a
picture
Turn the camera off, then on again. Make sure the camera is not in
Favorites mode.
Depress shutter button completely down (page 4).
Insert a new or charged battery (page 1).
Wait until the Ready light glows green before attempting to take
another picture.
Memory full. Transfer pictures to the computer (page 15), delete
pictures from the camera (page 13), change image storage
location, or insert a new card.
Error message
appears on LCD
screen
Turn the camera off.
Remove memory card from the camera.
Remove the battery and wipe the contacts with a clean, dry cloth
(page 57).
Insert a new or charged battery (page 1).
Turn on the camera.
If all else fails, get customer support help (page 46).
Memory card not
recognized or camera
freezes with card.
Card may be corrupted. Format card in camera (page 32).
Use another memory card.
If... Try one or more of the following
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