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Troubleshooting
www.kodak.com/go/support 47
Camera/computer communications
Camera does not
recognize SD card.
Purchase a certified SD/SDHC card. (MMC and write-once SD cards are
not supported.)
Reformat the card (see page 33).
Caution: Formatting a card deletes all pictures and videos,
including protected files.
Insert a card into the slot, then push to seat (see page 4).
Camera freezes up
when a card is
inserted or
removed.
Turn the camera off, then back on.
Make sure the camera is turned off before inserting or removing a
card.
Memory card full. Insert a new card (see page 4), transfer pictures to the computer (see
page 37), or delete pictures (see page 17).
Memory card and
internal memory
full.
Transfer pictures to the computer (see page 37), then format the card
or internal memory (see page 33).
Caution: Formatting a card deletes all pictures and videos,
including protected files.
If... Try one or more of the following
The computer does
not communicate
with the camera.
Turn on the camera (see page 3).
Make sure the battery is fully charged (see page 2).
Connect the USB cable to camera and computer port (see page 37).
Install the software (see page 36).
Disconnect the USB cable. Close all software applications. Re-install
the software (see page 36).
Disconnect camera from the computer. Close all software applications,
reconnect camera.
If... Try one or more of the following
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