Gebruikershandleiding Kodak ESP 5 AiO-printer iii
Meerdere foto's worden niet goed gescand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Geen communicatie met de computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Geen papierinvoer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Eén of meer kleuren op het kalibratievel ontbreken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Papierstoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Printer reageert niet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Overbrengen van foto's mislukt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
De gebruikershandleiding op de cd is verouderd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Verkeerd papierformaat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Problemen met Macintosh OS 10 oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Alleen voor non-Intel Macs: bij het toepassen van printerinstellingen
via de Home Center-software wordt het scherm zwart of loopt de
computer vast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Problemen met Windows Vista oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
WIA-fout (Windows Image Acquisition): service werkt niet meer .47
Home Center-software werkt niet naar behoren na upgrade software 48
Afdrukproblemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
De enveloppen worden niet goed afgedrukt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Documenten van meerdere pagina's in verkeerde volgorde . . . . . . . . . . . .48
PictBridge-camera niet waargenomen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Foto's worden bijgesneden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Vlekken op de afdruk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
De foto wordt niet afgedrukt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Slechte afdrukkwaliteit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
De afdruk is scheef . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Er zit vuil op de afdruk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
De afdruk is te donker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Afdruk te licht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Het afdrukken verloopt langzaam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Afdrukken stopt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Witte randen rond afdrukken zonder rand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Kopieerproblemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Afgesneden kopieën . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Scanproblemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Scan mislukt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Gescande afbeelding blanco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
9. Klantenservice 55
Ondersteuningsmogelijkheden All-in-One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Help van de printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Help-opties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Home Center Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Veelgestelde vragen bij het oplossen van problemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Informatie op de installatie-cd-rom van de All-in-One . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Contact opnemen met de klantenservice van Kodak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Ondersteuning op de website van Kodak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
