7
Kundendienst
Q
Bevor Sie den Kundendienst rufen, prüfen Sie bitte, ob Sie die Störung nicht selbst beheben
können a Gebrauchsanweisung; Was tun wenn ... .
Q
In Beratungsfällen entstehen Ihnen, auch während der Garantiezeit, Kosten für einen
Technikereinsatz.
Q
Bei Fragen steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung. Die Kontaktdaten finden Sie
in der Garantiebeilage.
Geben Sie bitte dem Kundendienst die Erzeugnis-Nummer (E-Nr.) und die Fertigungsnummer
(FD) des Gerätes an.
Erzeugnisnummer Fertigungsnummer
Das Typenschild mit diesen Angaben finden Sie
im Rahmen des geöffneten Einfüllfensters und
im dick umrandeten Feld des Geräteschildes auf
der Rückseite des Gerätes.
Q
Bitte helfen Sie durch Nennung der Erzeugnisnummer und der Fertigungsnummer mit,
unnötige Anfahrten zu vermeiden. Sie sparen damit verbundene Mehrkosten.
Aqua-Stop-Garantie Nur für Geräte mit Aqua-Stop
Zusätzlich zu Gewährleistungsansprüchen gegen den Verkäufer aus dem Kaufvertrag und
zusätzlich zu unserer Gerätegarantie leisten wir Ersatz zu folgenden Bedingungen:
1. Sollte durch einen Fehler unseres Aqua-Stop-Systems ein Wasserschaden verursacht
werden, so ersetzen wir Schäden privater Gebraucher.
2. Die Haftungsgarantie gilt für die Lebensdauer des Gerätes.
3. Voraussetzung des Garantieanspruches ist, dass das Gerät mit Aqua-Stop fachgerecht
entsprechend unserer Anleitung aufgestellt und angeschlossen ist; sie schließt auch die
fachgerechte Aqua-Stop-Verlängerung (Originalzubehör) mit ein.
Unsere Garantie erstreckt sich nicht auf defekte Zuleitungen oder Armaturen bis zum Aqua-
Stop-Anschluss am Wasserhahn.
4. Geräte mit Aqua-Stop brauchen Sie grundsätzlich während des Betriebs nicht zu
beaufsichtigen bzw. danach durch Schließen des Wasserhahns zu sichern.
Lediglich für den Fall einer längeren Abwesenheit von Ihrer Wohnung, z.B. bei einem
mehrwöchigem Urlaub, ist der Wasserhahn zu schließen.
