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2) The live video stream is very slow.
uCare cam will automatic adjust video streaming speed according to smartphone’s
internet connection. It will start sending video from a low frame rate and gradually increase
the frame rate. It may take 1-2 minutes for the frame rate to stabilize. If performance is still
not satisfactory –
a. Please ensure motion detection is turned o. “Settings” -> “Alert & Notify Setting” ->
“Email snapshot alert” -> “Motion detection enabled” is NOT checked.
b. Please reduce the video quality. “Settings” -> “Real time video Setting” -> “Video
quality settings”
3) What does the LED color stand for?
LED Color Description
Power on Green
IPCam booting (15 seconds)
Power on Green Red ashing
IPCam loading program (15 seconds)
Red and Green lit alternatively Router Mode
Fast Green lit WPS Mode
Green Slow Flashing Searching and Connecting to WiFi Router
(uCare Cam will reboot automatically every
one hour in this status)
Orange Connected to WiFi Router
Red Fast ashing WPS pairing failed
4) My uCare Cam does not connect to the Router
It’s possible that there are too many WiFi routers nearby using the same channel and
interfere with each other.
a. Please move the uCare Cam closer to the Router to ensure a good WiFi signal.
b. You may consider to change your WiFi channel number, for example Ch1, Ch6, Ch11.
c. Please turn o power to uCare Cam, wait 5 seconds, then turn power on to uCare Cam.
d. Please wait ~1 minute, then press WPS/REST key in back of uCare Cam.
e. Please wait ~1-2 minutes. The status LED should be ashing Red and Green. Please try
setup again following instructions.
f. If status LED does not ash Red & Green, please contact Customer Support.
5) How to check your WiFi signal and coverage by Android App -- WiFi Analyzer
Ans: There is a free android app “WiFi Analyzer” that can scan and show all WiFi SSID’s
around. User can change their WiFi channel to avoid interference and get better signal and
coverage.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wi.analyzer&feature=search_
result
6)
What is the default account name and password?
Ans: Default password for IPCam is “0000”(SAS-IPCAM115) or "00000000"(SAS-IPCAM116),
default manager account is “admin”, password is “0000”
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