27
Probleem Geen of zacht belsignaal van handset of basisstation.
Oplossing – Controleer instelling van het volume van het belsignaal van basisstation en
handset (zie paragraaf paragraaf 4.1).
– Controleer of de handset niet te ver van het basisstation is verwijderd, of dat de
batterijen leeg zijn.
Probleem De batterij laadt niet op of is snel leeg.
Oplossing
– Reinig de laadcontacten van het basisstation en de handset met een zachte doek.
Oorzaak
– De batterij is aan vervanging toe. De batterij gaat ongeveer 12 tot 18 maanden mee.
Probleem U kunt een antwoordapparaat niet op afstand beluisteren.
Oplossing – Controleer of uw toestel op toonkiezen staat.
– Houd de toetsen langer ingedrukt. Dan geeft het toestel langer toonsignalen,
waar het antwoordapparaat mogelijk wel op reageert.
Probleem Nummer herhalen functioneert niet (aangesloten op huis- of bedrijfscentrale).
Oplossing – Voeg een kiestoonpauze in tussen het nummer van de buitenlijn en het telefoon-
nummer (zie paragraaf 5.3).
Probleem Bellen uit het geheugen is niet mogelijk (aangesloten op huis- of bedrijfscentrale).
Oplossing – Voeg een kiestoonpauze in bij het opslaan van het telefoonnummer
(zie paragraaf 5.3).
Probleem Van een of meer toestellen functioneert het belsignaal niet meer.
Oorzaak – De aansluitfactoren van de apparaten die u aansluit op één netlijn, mogen bij
elkaar opgeteld niet hoger zijn dan 5.
Probleem Ruggespraak of doorverbinden functioneert niet (aangesloten op huis- of
bedrijfscentrale).
Oorzaak – De huis- of bedrijfscentrale werkt met aardsignalen en het toestel met flash-
signalen.
Oplossing – Zorg ervoor dat de centrale en het toestel beiden op flash staan ingesteld.
– Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw huis- of bedrijfscentrale.
Als u het probleem niet kunt verhelpen, kunt u bellen met de
GebruikService van KPN Telecom, telefoonnummer 0900-8642
(niet gratis). U kunt ook met het toestel en de bijbehorende
onderdelen naar het verkooppunt gaan. Neem het ingevulde
garantiebewijs en de aankoopbon mee als de telefoon nog onder
de garantie valt.
Als u door een storing op de buitenlijn niet kunt bellen of gebeld
kunt worden, kunt u via een andere telefoonaansluiting bellen met
0800-0407 (gratis) of naar Primafoon gaan.
