541934
25
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/33
Nächste Seite
4746
Problemen met e-mail oplossen
Oorzaken Oplossingen
Ik kan geen e-mail versturen en/of
ontvangen
Via webmail kun je e-mail bekijken zonder je e-mailprogramma te gebruiken.
Controleer of je jouw e-mail kunt bekijken via
webmail.kpnmail.nl.
Je kunt ook naar kpn.com/kpnlegtuit voor het instructiefi lmpje Internet: Hoe stel ik mijn
e-mail op mijn PC, laptop, tablet of mobiel in?
Verwijder je e-mailacount uit je e-mailprogramma en voeg deze opnieuw toe. Gebruik
hiervoor de cd-rom KPN Installatie Assistent. Volg anders de instructies voor het
instellen van je e-mailprogramma op
kpn.com/helpemail.
Ik ontvang geen e-mail of
webmail meer
Je mailbox op de server op Webmail heeft de maximale grootte bereikt. Je kunt nu geen
nieuwe mail ontvangen. Via MijnKPN, E-mail instellingen kun je je mailbox legen of
gebruik hiervoor de KPN Assistent.
Ik weet mijn gebruikersnaam en
wachtwoord niet meer.
Ga naar kpn.com/helpemail en vraag hier je gebruikersnaam en wachtwoord op.
Tip! Staat je probleem
er niet bij? Zie
kpn.com/helpemail
voor meer oplossingen.
Bijlage - Directe toegang tot de Experia Box
C – Directe toegang tot de Experia Box
Heb je ervaring met het instellen van computers, modems en netwerken? Dan kun je de Experia
Box ook lokaal beheren. Je kunt directe toegang krijgen tot een aantal instellingen van de
Experia Box, bijvoorbeeld het open zetten van poorten voor online gamen of het instellen van
de ECO-functie om energie te besparen.
Heb je niet zo veel ervaring met het instellen van computers, modems en (draadloze) netwerken?
Dan raden wij je aan voor het beheer van de Experia Box gebruik te maken van de diensten die
KPN biedt, zoals ServiceThuis. Met ServiceThuis ben je verzekerd van alle hulp.
Bijvoorbeeld bij het installeren van een draadloos thuisnetwerk of een printer. Of je
kiest voor de digitale zelfhulp, de KPN Assistent. De KPN Assistent kun je downloaden
via
kpn.com/kpnassistent.
Je krijgt als volgt direct toegang tot de Experia Box:
Start je browserprogramma op, bijvoorbeeld Internet Explorer.
Type in de browserbalk
mijnmodem.kpn (http://192.168.2.254).
Vervolgens zie je een pagina waarop je de instellingen van de Experia Box kunt aanpassen.
De eerste keer dat je inlogt, kun je het wachtwoord veld leeglaten. Daarna word je gevraagd zelf
een nieuw wachtwoord te kiezen. Onthoud dit wachtwoord goed.
Tip: Lees op
kpn.com/help alle
instructies om lokaal
instellingen te doen
op je Experia Box.
Bijvoorbeeld het
openzetten van poorten
voor online gaming
met je spelcomputer.
Tip! Staat je probleem
er niet bij? Zie
kpn.com/helpbellen voor
meer oplossingen.
Problemen met bellen oplossen
Oorzaken Oplossingen
Ik kan niet bellen of gebeld
worden
Haal de stekker van je telefoon (of DECT-basisstation) uit het stopcontact. Wacht nu
minimaal 20 seconden en steek dan de stekker opnieuw in het stopcontact. Controleer
of de lampjes ‘Voice’, Broadband’ en ‘Internet’ continu branden. Is dit niet het geval,
herstart de Experia Box.
Mijn telefoon doet het niet Sluit een ander toestel op de Experia Box aan en controleer of het probleem zich nog
steeds voordoet. Verbetert de situatie? Dan is waarschijnlijk het toestel defect.
Ik kan niet bellen of gebeld
worden
Misschien staat de Experia Box te dicht bij de telefoon. Plaats de telefoon (of DECT-
basisstation) op minimaal 1 meter afstand van de Experia Box.
Ik kan mijn VoiceMail niet
uitzetten
KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze wilt uitzetten, kan dat via MijnKPN.
Lees hierover op
kpn.com/helpbellen.
25

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für KPN Experia Box v9 wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von KPN Experia Box v9

KPN Experia Box v9 Installationsanweisung - Holländisch - 29 seiten

KPN Experia Box v9 Installationsanweisung - Holländisch - 23 seiten

KPN Experia Box v9 Installationsanweisung - Holländisch - 31 seiten

KPN Experia Box v9 Bedienungsanleitung - Holländisch - 53 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info