541936
32
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/37
Nächste Seite
10
Bijlagen
Problemen met de werking van de KPN Experia Box oplossen
Oorzaken Oplossingen
Mijn KPN Experia Box werkt niet Controleer of de stroomadapter goed vast zit in de KPN Experia Box en in het
stopcontact. Het lampje Power’ brandt continu.
Mijn KPN Experia Box werkt niet
goed
Controleer of de kabeltjes goed zijn aangesloten tussen je hoofdaansluiting en de
KPN Experia Box [DSL]. De lampjes ‘Power’ en Broadband’ branden continu, het lampje
Internetknippert onregelmatig
Zelf problemen oplossen
Tip! Gebruik de KPN
Installatie Assistent of
download de KPN
Assistent om je internet
en e-mailinstellingen te
beheren. Zie kpn.com/
kpnassistent voor meer
informatie.
Problemen met internetten oplossen
Oorzaken Oplossingen
Ik krijg internet niet geïnstalleerd
op mijn computer
Dit kan worden veroorzaakt door een conflict met de firewall of virusscanner. Doorloop
de cd-rom KPN Installatie Assistent nogmaals, maar dan met uitgeschakelde firewall of
virusscanner. Vergeet niet na de installatie de firewall en virusscanner weer in te
schakelen. Wij adviseren om altijd te zorgen voor een goede virusscanner op je
computer, zoals PC Veilig van KPN.
Mijn internetverbinding werkt
niet goed
Bij een bedrade internetverbinding; de gele ethernetkabel goed is aangesloten op
een gele Ethernetpoort [1 t/m 4] van de KPN Experia Box en goed vastzit op de
ethernetaansluiting van je computer.
Mijn internetverbinding werkt
niet goed
Herstart de KPN Experia Box op de volgende manier.
Trek de stroomadapter van je KPN Experia Box uit het stopcontact.
Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer aan op het stopcontact.
Het duurt  minuten duren voordat de KPN Experia Box volledig verbinding heeft
gemaakt met het netwerk.
Tip! Staat je probleem
er niet bij? Zie kpn.com/
helpinternet voor meer
oplossingen.
Problemen met draadloos internetten oplossen
Oorzaken Oplossingen
Ik kan geen draadloze
internetverbinding opzetten
Controleer of het lampje Wireless brandt. Als deze niet brandt, druk dan op de knop
Wireless [
] om het draadloze internet signaal in te schakelen. Houdt de knop vast tot
het lampje gaat branden. Dit gebeurt na ongeveer 2 seconden.
Ik kan geen draadloze
internetverbinding opzetten
Controleer of het lampje ECO brandt. Als deze brandt, staat de KPN Experia Box in de
energiezuinige stand. Je kunt het draadloze signaal wel aanzetten. Druk op de knop
Wireless [
] om het draadloze internet signaal in te schakelen. Houdt de knop vast tot
het lampje Wireless’ gaat branden. Dit gebeurt na ongeveer 2 seconden.
Ik kan geen draadloze
internetverbinding opzetten
Sluit (tijdelijk) je computer aan met een ethernetkabel op de KPN Experia Box.
Controleer of je nu wel een internetverbinding hebt. Laat de ethernetkabel aangesloten
zitten en draai (nogmaals) de cd-rom met de KPN Installatie Assistent om je draadloze
instellingen uit de KPN Experia Box in je computer te zetten.
Het draadloze internetsignaal valt
soms weg of is erg laag
Controleer of de lampjes Wireless, Broadband en Internet continu branden. Is dit niet
het geval, herstart de KPN Experia Box.
Het draadloze internetsignaal valt
soms weg of is erg laag
Het signaal van de KPN Experia Box kan worden verbeterd door het draadloze signaal te
wijzigen. Draai (nogmaals) de cd-rom met de KPN Installatie Assistent op je computer.
Dit hulpprogramma zoekt automatisch naar het meest geschikte kanaal. Mocht het
signaal niet verbeteren, kijk dan op kpn.com/help om het kanaal handmatig in te stellen.
Tip! Staat je probleem
er niet bij? Zie kpn.com/
helpdraadloos voor
meer oplossingen.
Staat je probleem er niet bij of krijg je het probleem niet opgelost. Neem dan contact op met de
Klantenservice van KPN.
Problemen met e-mail oplossen
Oorzaken Oplossingen
Ik kan geen e-mail versturen en/of
ontvangen
Via webmail kun je e-mail bekijken zonder je e-mailprogramma te gebruiken. Controleer
of je jouw e-mail kunt bekijken via webmail: http://webmail.kpnmail.nl.
Ik kan geen e-mail versturen en/of
ontvangen
Verwijder je e-mailacount uit je e-mailprogramma en voeg deze opnieuw toe. Gebruik
hiervoor de cd-rom KPN Installatie Assistent. Volg anders de instructies voor het
instellen van je e-mailprogramma op kpn.com/helpemail
Ik ontvang geen e-mails meer op
webmail
Je mailbox op de server op Webmail heeft de maximale grootte bereikt. Je kunt nu geen
nieuwe mail ontvangen. Via MijnKPN, E-mail instellingen kun je je mailbox legen.
Ik weet mijn gebruikersnaam en
wachtwoord niet meer.
Surf naar kpn.com/helpemail en vraag hier je gebruikersnaam en wachtwoord op.
Tip! Staat je probleem
er niet bij? Zie kpn.com/
helpemail voor meer
oplossingen.
32

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für KPN Experia Box ZTE wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von KPN Experia Box ZTE

KPN Experia Box ZTE Bedienungsanleitung - Holländisch - 50 seiten

KPN Experia Box ZTE Installationsanweisung - Holländisch - 30 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info