84-4242/03-06
Kijk voor meer informatie op
www.kpn.com
Als de installatie niet lukt
ADSL gebruikersnaam en ADSL wachtwoord ontbreken
Indien u de informatie met uw ADSL gebruikersnaam en ADSL wachtwoord niet heeft, neem dan contact op met
uw internet service provider. Indien u gebruik maakt van Direct ADSL, neem dan contact op met KPN.
De internetverbinding doet het niet
Typfouten
Het kan zijn dat u uw ADSL gebruikersnaam en ADSL wachtwoord verkeerd heeft ingetypt. Om uw gebruikersnaam
en wachtwoord opnieuw in te typen, doorloopt u de Eenvoudige configuratie wizard nogmaals:
• Typ in het adresveld van uw internetbrowser 192.168.1.254.
• Klik linksboven in het menu op SpeedTouch .
• Klik onder Kies een taak… op Instelling om de wizard opnieuw te starten
Splitter niet juist aangesloten
Als het controle lampje DSL op het modem niet brandt, is de splitter niet goed aangesloten. Sluit de splitter
opnieuw aan zoals beschreven in stap 1 en verder.
KPN Klantenservice
Voor vragen over de installatie van ADSL kunt u bellen met KPN, telefoonnummer 0900-0244 (EUR 0,10 per minuut).
KPN-monteur
Heeft u weinig tijd? Kiest u voor gemak?
Maak dan een afspraak met een KPN-monteur en bel 0900-0244 (EUR 0,10 per minuut).
