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Ik kan niet internetten
Probeer het modem (KPN Experia Box) te
herstarten (zie boven voor instructies).
Kijk ook of het modem goed is aangesloten.
Raadpleeg hiervoor deze handleiding uit het
installatiepakket.
Maak bij problemen met draadloos internet
gebruik van de installatie cd die in het
installatiepakket is bijgeleverd. Deze start
automatisch. De cd loopt opnieuw het
installatie proces door, waarbij jouw instel -
lingen worden gecontroleerd.
Ik kan niet e-mailen
Kijk op kpn.com/help en klik op ‘Vraag over
internet?’ en vervolgens op Meer vragen’.
Onder het kopje e-mail’ worden oplossingen
gegeven voor veelvoorkomende e-mail-
problemen.
Lukt het nog steeds niet?
Kijk dan op kpn.com/help of neem contact op
met onze helpdesk 0900-0244 (€ 0,0 p/min).
Bel hierbij vanaf het adres waarop InternetPlus-
Bellen is aangesloten, eventueel met jouw
mobiele telefoon.
E - Problemen oplossen
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