Probleem U kunt niet extern bellen. U krijgt een bezettoon (congestietoon).
Oorzaak
De Quattrovox geeft standaard direct een binnenlijn. Kies voor een buitenlijn eerst een .
Oplossing Kies een voor een buitenlijn en kies na de kiestoon het telefoonnummer.
Oorzaak Beide communicatiekanalen zijn bezet, doordat andere poorten van de Quattrovox of
andere ISDN-apparatuur op dezelfde ISDN-aansluiting in gebruik zijn.
Oplossing
Neem de hoorn opnieuw op als (één van de) communicatiekanalen weer beschikbaar is.
Probleem
U kunt niet programmeren of intern bellen. U krijgt een bezettoon (congestietoon).
Oorzaak De Quattrovox staat ingesteld op een buitenlijn. Voor het kiezen van een binnenlijn of
voor programmeren gebruikt u de flash-toets of het haakcontact van uw telefoon.
Oplossing Druk op de flash-toets of kort op het haakcontact van uw telefoon.
Probleem U kunt wel bellen, maar niet gebeld worden.
Oorzaak Er is een onjuist telefoonnummer op een poort geprogrammeerd.
Oplossing
Controleer of het juiste telefoonnummer op de betreffende poort is geprogrammeerd.
Programmeer eventueel het telefoonnummer opnieuw op de poort(en).
Oorzaak De poort is geblokkeerd voor gebeld worden (met de dag/nachtstand).
Oplossing Schakel de dag/nachtstand uit (zie paragraaf ., Gebeld worden voor (on)bepaalde
tijd blokkeren).
Oorzaak De poort is doorgeschakeld naar een andere poort of naar een extern telefoonnummer.
Oplossing Schakel de doorschakeling uit (zie paragraaf ., Doorschakeling in- of uitschakelen).
Oorzaak Er zijn teveel toestellen aangesloten op een poort, waardoor het belsignaal van een of
meerdere toestellen niet meer reageert. De maximale belastingsfactor van , per
poort is overschreden.
Oplossing Verminder het aantal toestellen per poort. De gezamenlijke belastingsfactor mag niet
hoger zijn dan ,. Controleer de belastingsfactor op de sticker op de achterkant van
ieder toestel.
Probleem Als u wordt gebeld, gaan de telefoontoestellen op alle poorten over.
Oorzaak Er zijn geen telefoonnummers op de poorten van de Quattrovox geprogrammeerd.
Oplossing Programmeer de telefoonnummers die u wilt toewijzen aan de poorten
(zie paragraaf ., Telefoonnummers toekennen aan gebruikers).
Oorzaak Iemand heeft een interne groepsoproep geplaatst, omdat hij u wil bereiken en hij niet
zeker wist waar u was.
Oplossing Neem de telefoon op; het belsignaal op de andere telefoontoestellen stopt.
Probleem Een van de groene controlelampjes van de poorten t/m blijft branden.
Oorzaak De hoorn van het toestel aangesloten op de betreffende poort ligt niet op de haak of
de verbinding is niet verbroken.
Oplossing
Leg de hoorn van het betreffende toestel op het haakcontact of verbreek de verbinding.
Oorzaak In de kabel aangesloten op de betreffende poort zit kortsluiting.
Oplossing Vervang de bekabeling van het betreffende toestel.
