44
Probleem U kunt niet bellen, maar de kiestoon is wel hoorbaar.
Oorzaak De Santiago 300 is aangesloten op een pulscentrale. De Santiago 300 functioneert echter
alleen in combinatie met een tooncentrale (zie ook paragraaf 8.2).
Oplossing Sluit de telefoon aan op een tooncentrale. Raadpleeg ook de gebruiksaanwijzing van uw
huis- of bedrijfscentrale.
Probleem U kunt de wachtstand niet inschakelen met de toets
Oorzaak (1) De Santiago 300 is aangesloten op een huis- of bedrijfscentrale.
Oplossing Druk op om de wachtstand in te schakelen. Vervolgens kunt u doorverbinden volgens de
gebruiksaanwijzing van uw huis- of bedrijfscentrale (zie ook paragraaf 8.2).
Oorzaak (2) De Santiago 300 is aangesloten op een centrale die met aardsignalen werkt. De Santiago
300 werkt niet met aardsignalen, maar met flashsignalen.
Oplossing Sluit de Santiago 300 aan op een huiscentrale die met flashsignalen werkt (zie ook paragraaf
8.2). Raadpleeg ook de gebruiksaanwijzing van uw huis- of bedrijfscentrale.
Als u het probleem niet kunt verhelpen, kunt u de adapter uit het
stopcontact en de telefoonstekker uit het telefoonstopcontact
trekken en de batterij uit de handset verwijderen. Wacht ongeveer
20 seconden. Plaats vervolgens de batterij terug in de handset,
sluit de adapter en de telefoonstekker aan en probeer het
opnieuw (zie ook paragraaf 2.2 en paragraaf 2.3).
Als u het probleem nog steeds niet kunt verhelpen, kunt u de
Internetsite van de GebruikService van KPN Telecom raadplegen.
Het adres is
www.kpn.com
trefwoord:
gebruikservice
.
U kunt de GebruikService ook bereiken via telefoonnummer
0900-8642 (niet gratis).
U kunt ook met het toestel en de bijbehorende onderdelen naar
het verkooppunt gaan. Neem het ingevulde garantiebewijs en de
aankoopbon mee als het toestel nog onder de garantie valt.
Als u door een storing op de buitenlijn niet kunt bellen of gebeld
kunt worden, kunt u via een andere telefoonaansluiting bellen
met 0800-0407 (gratis) of naar Primafoon of Business Center
gaan.
R
WACHTSTAND/BEL
