Bedienungsanleitung KPN Vox DaVo D283 IP (Seite 16 von 18) (Holländisch)

664382

Zoom out

Zoom in

Vorherige Seite

1/18

Nächste Seite

D285 / D283 IP Installatiehandleiding

5. Probleemoplossing

Geen informatie in het display

- Controleer of de adapter goed is aangesloten in het stopcontact.

Problemen met aanmelden op de Vox DaVo

Als het display het bericht weergeeft dat de aanmelding niet goed is verlopen, besteed dan aandacht

aan de volgende onderdelen:

Aanmeldgegevens

- Controleer de toestelnaam en de bijbehorende pincode. Let er op dat de toestelnaam

hoofdlettergevoelig is. “JAN” en “jan” zijn dus voor de Vox DaVo verschillend. Vraag eventueel uw

systeembeheerder om de in de Vox DaVo geprogrammeerde gegevens te controleren.

Lokale IP Instellingen : thuiswerkoplossing (optie 1):

- Controleer of de DHCP server is ingeschakeld en of het verkregen IP adres correct is.

- Het toestel en de Vox DaVo moeten kunnen communiceren. In de regel staan firewalls uitgaand

verkeer over alle poorten toe en blokkeren ze inkomend verkeer dat niet van binnen is

geïnitieerd. Sommige firewalls op de thuiswerklocatie blokkeren uitgaand verkeer op

ongebruikelijke poorten. Controleer hiervoor de router op de thuiswerklocatie of de volgende

poorten open moeten worden gezet:

o 5075 voor TCP pakketten

o 50000 voor UDP pakketten

o 50001 voor UDP pakketten

Als u niet precies weet hoe u dit moet programmeren, schakel dan de firewall tijdelijk uit en

herstart het d285 IP systeemtoestel. U weet dan in ieder geval of het aan de firewall ligt.

Lokale IP instellingen : extra intern IP systeemtoestel (optie 2):

- Controleer of de DHCP server is ingeschakeld en of het verkregen IP adres correct is.

- Al er geen DHCP server actief is dan moet het IP adres handmatig worden ingegeven. Ga

hiervoor via menu naar DHCP server en schakel deze vervolgens uit. Vul vervolgens

handmatig zelf het IP adres in. Controleer of het IP adres van het IP systeemtoestel correct is

geprogrammeerd.

IP adres Vox DaVo

Controleer of het IP adres van de Vox DaVo goed is ingevuld. U kunt voor de Vox DaVo 2 IP adressen

invullen. Als het aanmelden op IP adres 1 niet lukt, dan probeert het IP systeemtoestel verbinding te

maken met het tweede adres. Dit kan handig zijn als u het toestel zowel op kantoor als thuis wilt

gebruiken. In het eerste geval heeft de Vox DaVo een lokaal IP adres. In het tweede geval gebruikt u het

publieke IP adres van de zaak op het internet.

Echo tijdens gesprekken

Als er na de eerste 15 seconden van een gesprek een echo blijft bestaan controleer dan of u voldoende

VOIP kanalen heeft op de applicatiekaart van de Vox DaVo.

Geluiden, klikken of onderbrekingen

Verkeer via IP is vatbaarder voor dit soort zaken omdat het van origine niet voor spraak is ontworpen.

De mate waarin het voorkomt is afhankelijk zijn van het netwerk, het verkeer op het netwerk en andere

externe factoren. Het is ook mogelijk om de voice compression van de voice pakketten aan de passen of

quality of service in te schakelen. U dient hierbij rekening te houden dat het netwerk deze faciliteit wel

moet ondersteunen. U kunt ook controleren of u voldoende VOIP kanalen heeft op de applicatiekaart.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

KPN Vox DaVo D283 IP Seite 16

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Neu registrieren

Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Info