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- componenti in ghisa;
- parti mobili dei meccanismi di controllo;
- pannelli in ceramica TERMOTEC per un periodo di 2 anni dal momento dell’acquisto (lievi crepe,
fessure e venature non sono motivo di sostituzione degli elementi, poiché si tratta di un materiale
naturale che si usura gradualmente)
- griglie e guarnizioni per un periodo di 1 anno dall’acquisto dell’inserto;
- reclami relativi all’odore per un periodo di 6 mesi dall’installazione dell’inserto (documentati da una
voce nel certicato di garanzia).
La garanzia non copre:
- Ceramica resistente al calore (smaltatura, resistente a temperature no a 600°C). Tutti i difetti, com-
prese le macchie di fuliggine o le bruciature causate dall’uso di combustibili non autorizzati, lo sco-
lorimento, l’appannamento e altre alterazioni causate dal sovraccarico di calore;
- tutti i difetti derivanti dalla mancata osservanza delle istruzioni per l’uso, in particolare per quanto
riguarda il combustibile e gli accendifuoco utilizzati;
- qualsiasi difetto derivante dal trasporto dal distributore all’acquirente;
- qualsiasi difetto che si verichi durante l’installazione, il montaggio e la messa in funzione del ter-
mocamino;
- qualsiasi difetto che si verichi durante l’installazione, il montaggio e la messa in funzione del ter-
mocamino; reclami relativi alla scelta errata del prodotto (installazione di un apparecchio con una
potenza troppo bassa o troppo alta rispetto al fabbisogno);
- danni derivanti da sovraccarico termico del termocamino (dovuti a un utilizzo del termocamino non
conforme alle disposizioni del manuale di istruzioni).
La garanzia si estende per il periodo che va dalla data del reclamo alla data di notica all’acquirente
dell’avvenuta riparazione. Tale periodo sarà confermato sul certicato di garanzia.
Eventuali danni causati da un uso improprio, dall’immagazzinamento, da una cattiva manutenzione,
dall’inosservanza delle condizioni specicate nel manuale di istruzioni e nelle istruzioni per l’uso e
da altre cause non imputabili al produttore, invalideranno la garanzia se il danno ha contribuito a
modicare la qualità del termocamino. È vietato bruciare legna bagnata. Quando il termocamino si
riscalda e si raredda, si espande e può scoppiettare; questo è un fenomeno naturale e non costituisce
motivo di reclamo.
Attenzione
L’uso del carbone come combustibile è vietato in tutti gli inserti di nostra produzione. L’uso del carbo-
ne annulla sempre la garanzia del caminetto. Quando il cliente denuncia un difetto in garanzia, deve
sempre rmare una dichiarazione che attesti che non ha utilizzato carbone o altri combustibili vietati
nel nostro termocamino. Se si sospetta l’uso di tali combustibili, il caminetto sarà sottoposto a un’a-
nalisi da parte di un esperto per vericare la presenza di sostanze proibite. Se tale analisi rivela l’uso
di combustibili proibiti, il cliente perde tutti i diritti di garanzia e deve sostenere tutti i costi relativi al
reclamo (compresi i costi dell’esame peritale).
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