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PT
A garantia cobre:
- bom funcionamento da lareira;
- componentes em ferro fundido;
- partes móveis dos mecanismos de controlo;
- os painéis cerâmicos TERMOTEC por um período de 2 anos a partir da data de compra (ligeiras s-
suras, gretas e veias de aranha não justicam a substituição dos elementos, uma vez que se trata de
um material natural que se desgasta gradualmente)
- grelhas e vedantes durante um período de 1 ano a contar da data de compra do aparelho;
- queixas relacionadas com o odor durante um período de 6 meses a partir da instalação do recupe-
rador (documentadas por uma entrada no cartão de garantia).
A garantia não cobre:
- Cerâmica resistente ao calor (vidrado, resistente a temperaturas até 600°C). Todos os defeitos, inclu-
indo manchas de fuligem ou queimaduras provocadas pela utilização de combustíveis não autoriza-
dos, descolorações, manchas e outras alterações provocadas por sobrecarga térmica;
- todos os defeitos resultantes do incumprimento das instruções de utilização, nomeadamente no
que diz respeito ao combustível e aos acendalhas utilizados;
- todos os defeitos que surjam durante o transporte do distribuidor para o comprador;
- qualquer defeito que ocorra durante a instalação, a montagem e a colocação em funcionamento
do recuperador de calor;
- qualquer falha ocorrida durante a instalação, a montagem e a colocação em funcionamento do
recuperador de calor; as reclamações relativas à escolha incorrecta do produto (instalação de um
aparelho com uma potência demasiado fraca ou demasiado elevada em relação à procura);
- danos resultantes de uma sobrecarga térmica do recuperador de calor (devido a uma utilização do
recuperador de calor que não respeite as disposições do manual de instruções).
A garantia é prolongada pelo período compreendido entre a data da reclamação e a data de noticação
ao comprador de que a reparação foi efectuada. Este período será conrmado no cartão de garantia.
Qualquer dano provocado por uma manipulação incorrecta, uma armazenagem incorrecta, uma
manutenção deciente, o não respeito das condições indicadas no manual de instruções e nas
instruções de utilização, bem como por outras causas não imputáveis ao fabricante, invalidam a ga-
rantia se o dano tiver contribuído para uma alteração da qualidade do recuperador de calor. É pro-
ibido queimar lenha húmida. O aquecimento e o arrefecimento do recuperador de calor provocam
a dilatação e o aparecimento de estalos; trata-se de um fenómeno natural que não constitui motivo
de reclamação.
Atenção
A utilização de carvão como combustível é proibida em todos os recuperadores da nossa produção.
A utilização de carvão anula sempre a garantia da lareira. Quando o cliente assinala um defeito no
âmbito da garantia, deve sempre assinar uma declaração em como não utilizou carvão ou outros
combustíveis proibidos no nosso recuperador de calor. Em caso de suspeita de utilização de tais com-
bustíveis, a lareira será objeto de uma análise por parte de um perito para vericar a presença de
substâncias proibidas. Se esta análise revelar a utilização de combustíveis proibidos, o cliente perde
todos os direitos de garantia e deve pagar todos os custos relacionados com a reclamação (incluindo
os custos da peritagem).
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