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ES
La garantía está cubierta:
- buen funcionamiento de la chimenea
- componentes de hierro fundido;
- las partes móviles de los mecanismos de control;
- paneles cerámicos TERMOTEC por un periodo de 2 años desde la compra (ligeras grietas, suras y
arañas vasculares no son motivo para sustituir los elementos, ya que se trata de un material natural
que se desgasta gradualmente)
- rejillas y juntas durante 1 año a partir de la compra del aparato;
- quejas sobre el olor durante un periodo de 6 meses a partir de la instalación del inserto (documen-
tadas mediante una anotación en la tarjeta de garantía).
La garantía no está cubierta:
- Cerámica resistente al calor (vidriado, resistente a temperaturas de hasta 600°C). Todos los defectos,
incluidas las manchas de hollín o las quemaduras causadas por el uso de combustibles no autoriza-
dos, la decoloración, el deslustre y otras alteraciones causadas por la sobrecarga térmica;
- todos los defectos derivados del incumplimiento de las instrucciones de uso, en particular en lo que
respecta al combustible y los encendedores utilizados;
- cualquier defecto que se produzca durante el transporte desde el distribuidor hasta el comprador;
- cualquier defecto que se produzca durante la instalación, el montaje y la puesta en servicio de la
estufa-chimenea;
- cualquier fallo que se produzca durante la instalación, el montaje y la puesta en servicio de la es-
tufa-chimenea; las reclamaciones relativas a la elección incorrecta del producto (instalación de un
aparato con una potencia insuciente o excesiva en relación con la demanda);
- los daños resultantes de una sobrecarga térmica de la estufa-chimenea (debida a una utilización de
la estufa-chimenea que no respete las disposiciones del manual de instrucciones).
La garantía se extenderá por el período comprendido entre la fecha de la reclamación y la fecha de
noticación al comprador de que se ha efectuado la reparación. Este periodo se conrmará en la tar-
jeta de garantía.
Cualquier daño causado por una manipulación inadecuada, almacenamiento, mantenimiento de-
ciente, incumplimiento de las condiciones especicadas en el manual de instrucciones y en las in-
strucciones de funcionamiento, y por otras causas no imputables al fabricante, invalidará la garantía
si el daño ha contribuido a un cambio en la calidad de la estufa de leña. Está prohibido quemar leña
húmeda. Al calentarse y enfriarse, la estufa chimenea se dilata y puede crepitar; se trata de un fenóme-
no natural y no constituye motivo de reclamación.
Nota
El uso de carbón como combustible está prohibido en todos los inserts de nuestra producción. El uso
de carbón anula siempre la garantía de la chimenea. Cuando el cliente denuncie un defecto en virtud
de la garantía, deberá rmar siempre una declaración de que no ha utilizado carbón ni otros combusti-
bles prohibidos en nuestra estufa-chimenea. Si se sospecha el uso de tales combustibles, la chimenea
se someterá a un análisis pericial de la presencia de sustancias prohibidas. Si dicho análisis revela el uso
de combustibles prohibidos, el cliente perderá todos los derechos de garantía y deberá pagar todos los
costes relacionados con la reclamación (incluidos los costes del examen pericial).
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