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PROBLÈMES ET ACTIONS CORRECTIVES
L'appareil n'a pas délivré de café.
Vous avez utilisé du café moulu à la place du
café en grains.
Le broyeur émet un bruit anormal.
Le bouton de réglage de la finesse de
broyage du broyeur est difficile à tourner.
La vapeur ne sort pas par la buse.
La quantité de mousse du lait est
insuffisante.
La mousse de lait est trop grossière.
L’accessoire Auto-Cappuccino
n’aspire pas le lait
(accessoire vendu séparément).
Le programme de nettoyage ou de
détartrage refuse de démarrer.
Après avoir rempli le réservoir d’eau, le
voyant « » reste allumé.
Après avoir vidé le collecteur de marc de
café, le voyant « » reste allumé.
Une coupure de courant s’est produite lors
d’un cycle.
Il y a de l’eau ou du café sous l’appareil.
Les 4 témoins rouges clignotent en
permanence.
Un incident a été détecté pendant la préparation.
L'appareil s'est réinitialisé automatiquement et est prêt pour un nouveau cycle.
Aspirez à l’aide de votre aspirateur le café pré-moulu contenu dans le réservoir
à grains.
Il y a présence de corps étrangers dans le broyeur.
Contactez le Service Consommateurs Krups.
Modifiez le réglage du broyeur uniquement lorsqu’il est en fonctionnement.
Après avoir éteint et laissé refroidir votre appareil :
Vérifiez que la buse vapeur est bien connectée sur son embout. Vérifiez que la
buse vapeur n'est pas bouchée (si besoin nettoyer la buse vapeur et débou-
chez la avec l'aiguille fournie). Vider le réservoir et enlever la cartouche Claris.
Remplir le réservoir avec de l'eau minérale forte en calcium (> 100 mg/l) et
faire successivement des cycles de vapeur (5 à 10) dans un récipient jusqu'à
l'obtention d'un jet de vapeur continu. Une fois le jet de vapeur continu obtenu,
vous pouvez utiliser à nouveau le type d’eau que vous souhaitez.
Débouchez avec l'aiguille fournie le petit orifice d'entrée d'air en partie
supérieure de la buse si nécessaire.
Utilisez un récipient froid et du lait récemment ouvert.
Changez éventuellement de type de lait (UHT ou pasteurisé).
Vérifiez le bon emboîtement des 2 extrémités du petit tube inox dans la partie
souple de la buse vapeur.
Vérifiez que le tuyau plongeant dans le lait n’est pas bouché
Vérifiez que le tube souple soit non vrillé et bien emboîté dans l’accessoire
pour éviter toute prise d’air.
Après avoir éteint et laissé refroidir votre appareil, débouchez l’orifice de sortie
de l’accessoire Auto-Cappuccino.
Ces programmes ne sont possibles que lorsque l'appareil le demande (témoin
'clean' ou 'calc' allumé).
Vérifiez le bon positionnement du réservoir sur l’appareil.
Vérifiez que le flotteur dans le fond du réservoir se déplace librement.
Rincez le réservoir et si nécessaire détartrez-le.
Enlevez le collecteur, assurez-vous qu’il est bien vide, attendez 8 secondes et
remettez-le en place.
Vérifiez que le tiroir de nettoyage est correctement enfoncé.
L’appareil se réinitialise automatiquement lors de la remise sous tension et est
prêt pour un nouveau cycle.
Le bac récolte-gouttes a débordé : videz-le et nettoyez le tiroir de nettoyage.
Vérifiez le bon positionnement du bac récolte-gouttes.
Ne pas enlever le réservoir avant la fin du cycle.
Débranchez l’appareil, retirez la cartouche Claris, attendez 20 secondes, puis
remettez-le en service.
Si le défaut persiste, relevez le chiffre qui apparaît dans l’afficheur, sous la
grille repose-tasses et contactez le Service Consommateurs Krups.
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  • Maschine eingeschaltet - spülen veranlasst - aber es passiert nichts außer alle Lampen blinken
    Eingereicht am 15-8-2023 15:12

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  • Krups EA815 Reinigungstabletten lösen sich nicht auf bleiben hängen oder landen im Kaffeesatz Behälter.
    Ist Dies richtig? Eingereicht am 4-5-2020 11:24

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  • Calk und Clean leuchten und beim spülen kommt kein Wasser aus Kaffeeauslauf Eingereicht am 20-1-2020 16:05

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  • Ich bin ein wenig verwirrt. In der Amazon Beschreibung steht, dass der 1,8 l fassende Tank abnehmbar ist. In anderen Foren habe ich gelesen, dass das nicht so ist. Was stimmt denn nun? Eingereicht am 28-2-2018 17:04

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  • Meine Frage ist damit leider nicht beantwortet. Mir geht es darum, ob der Vollautomat tatsächlich nur 6.000 Tassen produziert und das war‘s dann? Kann mir hierzu jemand Angaben machen, der die Krups schon länger besitzt?
    Mich interessiert nicht, was andere Leute für einen Kaffe Konsum haben.
    Vielen Dank. Eingereicht am 26-2-2018 19:35

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  • Stimmt es, dass mit diesem Kaffee Vollautomat nur 6.000 Tassen in ca. 24 Monaten bezogen werden können und dann ist das Gerät hinüber? Eingereicht am 26-2-2018 11:26

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    • Keine Ahnung, so lange habe ich das Gerät noch nicht. Aber ich trinke alleine Kaffee und wenn ich davon ausgehe, dass ich im Durchschnitt täglich 2 Tassen trinke, da ich Vollzeit berufstätig bin und auch 30 Tage im Urlaub, = 6000:670=8,95 Jahre. Also das reicht mir, wenn da sonst nichts anfällt. Dann lohnt sich selbst für mich als Einzelperson wieder eine Neue zum ähnlichen Preis. Beantwortet 26-2-2018 12:06

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? (1) Antwort melden
  • Was muss ich tun wenn das clean und das cal Lämpchen leuchtet Eingereicht am 31-10-2017 08:37

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  • Von anderen Kaffeevollautomaten weiß ich, dass bei jedem Anstellen erst einmal eine Spülung läuft, das ist bei diesem Modell nicht so. Oder mache ich etwas falsch? Eingereicht am 10-8-2017 11:12

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  • Beim Reinigungsvorgang löst sich die Reinigungstablette nicht auf Eingereicht am 17-4-2017 08:33

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