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ES
Si, las soluciones aquí proporcionadas no consiguen que su aparato vuelva a funcionar como es debido, póngase
en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ubicado en su país.
8. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA SOLUCIÓN
El ciclo de preparación del café
no se inicia, o bien el aparato no
se enciende.
■ Asegúrese de que el aparato está correctamente enchufado en una toma de
corriente donde llega tensión y que la pantalla muestra la indicación 0:00.
■ El depósito de agua está vacío.
■ Se ha producido una interrupción del suministro eléctrico.
■ Desenchufe y vuelva a enchufar el aparato a la red eléctrica.
■ Deberá volverse a ajustar el reloj tras haberse producido un corte de suministro
eléctrico.
■ La función de parada automática ha puesto el aparato en modo de espera.
Pulse cualquier botón para volver a activarlo. Si desea obtener información
complementaria al respecto, consulte el apartado titulado “Preparación del café”.
El aparato tiene fugas de agua.
■ Asegúrese de no haber llegado el depósito por encima de su nivel máximo.
El ciclo de preparación del café
lleva demasiado tiempo.
■ Es posible que haya llegado el momento de descalcificar el aparato.
■ Podrán acumularse diferentes minerales en el circuito de agua de la cafetera. Se
recomienda descalcificar el aparato a intervalos periódicos. Puede que sea
necesario hacerlo con mayor frecuencia en función de la dureza del agua
abastecida a su zona. Si desea obtener información complementaria al respecto,
consulte el apartado titulado “Descalcificación”.
NOTA:
no desmonte el aparato.
El portafiltro rebosa o el café
gotea con excesiva lentitud.
■ Es necesario limpiar la cafetera.
■ Hay más café de la cuenta en el filtro. Recomendamos utilizar el equivalente a
una cuchara de medición o una cucharada sopera de café molido por taza.
■ El café molido es demasiado fino (p. ej. el tipo de café molido para las máquinas
de café exprés no es adecuado para las cafeteras de goteo).
■ Hay café molido entre el papel de filtro y el portafiltro.
■ El papel de filtro no está totalmente abierto o está mal colocado.
■ Enjuague el portafiltro antes de colocar el papel de filtro a fin de que este se
adhiera a las paredes húmedas del portafiltro.
■ Asegúrese de haber utilizado el tamaño de papel de filtro recomendado (n.º 4 o
6).
■ Hay más de un papel de filtro en el portafiltro.
■ Asegúrese de que el portafiltro esté encajado a fondo.
El café dispensado tiene mal
sabor.
■ Limpie la cafetera.
■ El tipo de café molido utilizado no es adecuado para su cafetera.
■ La proporción de agua y café no es la adecuada. Modifíquela según sus
preferencias.
■ La calidad y frescura del café no son las óptimas.
■ El agua utilizada es de mala calidad.
El café no gotea en la jarra.
■ Asegúrese de que haya suficiente agua en el depósito.
■ Es posible que el sistema de goteo del café esté obstruido. Podrá limpiarlo
enjuagándolo simplemente con agua.
El reloj no indica la hora con
precisión (adelanta o atrasa).
■ El temporizador se sincroniza a través de su suministro eléctrico y depende de
este para su funcionamiento correcto. Si se observa que atrasa o adelanta, le
recomendamos ajustar el reloj una vez al mes a fin de asegurarse de que indique
siempre la hora correcta.
Interrupción durante el ciclo de
elaboración del café. El aparato
se apaga a pesar de que aún hay
agua en el depósito.
■ Esta anomalía es un claro indicativo de que su aparato requiere descalcificación.
■ Se recomienda encarecidamente descalcificar como mínimo el aparato a
intervalos mensuales en función de la dureza del agua abastecida a su zona.
■ Si desea obtener información es más detalladas al respecto, consulte el apartado
titulado “Descalcificación”.
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