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PROBLEME URSACHEN LÖSUNGEN
Der Deckel tropft.
Eine zu große Menge an Zutaten.
Verringern Sie die Menge der verarbeiteten
Zutaten.
Der Deckel ist nicht richtig aufgesetzt oder
eingerastet.
Setzen Sie den Deckel ordnungsgemäß auf
dem Behälter.
(siehe Abb. 8 und 9)
Der Dichtungsring ist nicht vorhanden.
Setzen Sie den Dichtungsring auf den
Dichtungsträger und klipsen Sie die gesamte
Einheit auf den Deckel.
(siehe Abb. 1 und 2)
Der Dichtungsring ist durchtrennt
oder beschädigt.
Wechseln Sie die Dichtung oder kontaktieren
Sie ein zugelassenes Kundendienstzentrum.
Falsches Zubehör verwendet.
Überprüfen Sie, ob Sie das empfohlene
Zubehör verwenden.
Der Behälterantrieb leckt.
Die Dichtung wurde nicht korrekt eingesetzt.
P
ositionieren Sie die Dichtung korrekt.
(siehe Abb. 1)
Die Dichtung ist beschädigt.
Kontaktieren Sie ein zugelassenes
Kundendienstzentrum.
Der Sicherungsring (D5) wurde unzureichend
befestigt.
Befestigen Sie den Ring korrekt (D5).
(siehe Abb. 3)
Die Messer drehen sich schwer. Zu große oder zu harte Stücke.
Verringern Sie die Größe oder Menge zu
verarbeiteten Zutaten. Flüssigkeit hinzufügen.
Motorgeruch.
Bei der ersten Verwendung des Geräts oder
bei Überlastung des Motors aufgrund einer zu
großen Menge an Zutaten oder zu harter oder
zu großer Stücke.
Lassen Sie den Motor abkühlen
(etwa 30 Minuten) und verringern Sie die
Menge der Zutaten im Behälter.
„STOP” wird angezeigt.
Das Gerät vibriert zu stark und wurde aus
Sicherheitsgründen abgeschaltet.
Überprüfen Sie, ob die empfohlene
Geschwindigkeit eingehalten wurde bzw., ob
Sie das empfohlene Zubehörteil verwenden.
„SECU“ wird angezeigt.
Verschiedene Rezepte nacheinander ohne
ausreichende Abkühlphase.
Lassen Sie den Motor abkühlen (etwa
30 Minuten) und verringern Sie die Menge
der Zutaten im Behälter
„SECU“ wird angezeigt.
Überlastung des Motors aufgrund einer zu
großen Menge an Zutaten oder zu harter oder
zu großer Stücke
Lassen Sie den Motor abkühlen (etwa
30 Minuten) und verringern Sie die Menge
der Zutaten im Behälter
„SECU“ wird angezeigt + rote LED blinkt. Überhitzung der Temperaturfühler.
Kontaktieren Sie ein zugelassenes
Kundendienstzentrum.
„Err1“ wird angezeigt + rote LED blinkt. Das Heizelement funktioniert nicht.
Überprüfen Sie, ob die Anschlussstifte für die
Stromversorgung unter dem Behälter nicht
verschmutzt sind. Wenn dies der Fall ist, reini-
gen Sie diese und versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem trotzdem weiterhin be-
steht, kontaktieren Sie bitte ein zugelassenes
Kundendienstzentrum.
„Err2“ wird angezeigt. Elektronischer Defekt.
Kontaktieren Sie ein zugelassenes
Kundendienstzentrum.
„Err3“ wird angezeigt. Geschwindigkeitsfehler.
Kontaktieren Sie ein zugelassenes
Kundendienstzentrum.
„Err4“ wird angezeigt.
Kommunikationsfehler mit der Elektronikkarte
des Messers.
Kontaktieren Sie ein zugelassenes
Kundendienstzentrum.
„ntc1“ wird angezeigt+ rote LED blinkt.
Der Temperaturfühler 1 funktioniert nicht
mehr.
Kontaktieren Sie ein zugelassenes
Kundendienstzentrum.
„ntc2“ wird angezeigt + rote LED blinkt.
Der Temperaturfühler 2 funktioniert nicht
mehr.
Kontaktieren Sie ein zugelassenes
Kundendienstzentrum.
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krups-hp5031---prep-cook

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  • Beim reinigen der Rührschüssel kann man die Metallschüssel von dem Gehäuse in die Spülmaschine tun Eingereicht am 25-2-2023 12:31

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  • das messer dreht sich nicht, jedoch die Antriebswelle funktioniert
    was muss ich tun Eingereicht am 14-11-2022 13:42

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