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Problem Possible causes Remedies
No beer is being
dispensed.
THE SUB COMPACT has been
switched off.
Connect the appliance to the
power supply.
THE TORP is empty. Replace THE TORP with a new
one.
There is no TORP inside THE
SUB COMPACT.
Install a TORP inside THE SUB
COMPACT.
THE SUB COMPACT tap
handle is not correctly installed/
positioned.
Install/position the tap correctly.
There is not enough pressure in
THE TORP.
Open the door, remove THE
TORP and press THE TORP
detector at the front of the
refrigeration chamber.
1 If the pump is working: it means
there is a problem with THE
TORP. Install a new TORP in
THE SUB COMPACT.
2 If the pump is not working: it
may be defective. Contact the
KRUPS customer service.
THE SUB
COMPACT is
dispensing warm
beer.
THE SUB COMPACT is not
connected to the mains power
supply.
Connect THE SUB COMPACT to
the power supply.
The door was not closed
correctly.
Close the door correctly.
The cooling system is defective. Contact the KRUPS customer
service.
There is ice in the
cooling chamber.
The room temperature is below
12°C.
Install THE SUB COMPACT in an
adapted environment.
THE SUB COMPACT has been
working too long with no TORP
inside.
Remove the ice with a warm
sponge and load a TORP inside
the chamber.
The temperature regulation may
be defective.
Contact the KRUPS customer
service.
There is too much
foam.
The beer is not cold enough. Wait until the temperature
indicator changes to green and
then serve the beer.
The tap handle was pulled too
slowly during the service.
Pull the handle quickly forward as
far as it will go.
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