A: Öffnen Sie den Finder und dann Einstellungen | Allgemein | Diese Elemente auf dem Desktop anzeigen.
Vergewissern Sie sich, dass Externe Festplatten ausgewählt ist.
F: Ist das Gerät im Betriebssystem gemountet?
A: Öffnen Sie das Festplattendienstprogramm unter Los | Dienstprogramme | Festplattendienstprogramm.
Wenn das Gerät in der linken Spalte angezeigt wird, prüfen Sie in den Finder-Einstellungen, ob die Option
zur Anzeige des Geräts auf dem Desktop ausgewählt ist (siehe Frage oben).
F: Erfüllt Ihr Computer die minimalen Systemanforderungen für das Speichergerät?
A: Eine Liste der unterstützten Betriebssysteme finden Sie auf der Produktverpackung.
F: Haben Sie die richtigen Installationsschritte für Ihr Betriebssystem befolgt?
A: Informieren Sie sich über die Installationsschritte in Erste Schritte.
Windows
Problem: Das Gerät wird nicht unter „Computer“ angezeigt
F: Wird das Speichergerät im Geräte-Manager aufgeführt?
A: Alle Speichergeräte werden normalerweise an mindestens einer Stelle im Geräte-Manager aufgeführt.
Geben Sie in der Suchleiste Geräte-Manager ein, um das Fenster zu öffnen. Suchen Sie im Abschnitt
Laufwerke und klicken Sie eventuell auf das Pluszeichen (+), um eine Liste aller Geräte anzuzeigen. Wenn Sie
sich unsicher sind, ob Ihr Speichergerät aufgeführt ist, ziehen Sie vorsichtig das USB-Kabel und stecken Sie
es wieder ein. Der geänderte/neue Eintrag ist Ihr LaCie-Gerät.
F: Wird neben Ihrem Gerät ein ungewöhnliches Symbol angezeigt?
A: Der Windows-Geräte-Manager zeigt in der Regel Informationen zu Fehlern bei Peripheriegeräten an. Der
Geräte-Manager kann zwar bei der Fehlerbehebung der meisten Probleme helfen, zeigt aber möglicherweise
nicht die genaue Ursache an oder bietet keine präzise Lösung.
Ein ungewöhnliches Symbol neben dem Gerät kann auf ein Problem hinweisen. Zum Beispiel kann anstelle
des Geräteklassensymbols ein Ausrufezeichen, Fragezeichen oder ein X angezeigt werden. Klicken Sie mit
der rechten Maustaste auf dieses Symbol und wählen Sie Eigenschaften. Auf der Registerkarte „Allgemein“
finden Sie einen möglichen Grund, warum das Gerät nicht wie erwartet funktioniert.
