Veelgestelde vragen
Raadpleeg de veelgestelde vragen hieronder voor hulp bij het gebruik van uw LaCie-harde schijf. Ga voor
aanvullende ondersteuningsbronnen naar de klantenservice van LaCie.
Alle gebruikers
Probleem: Mijn bestanden worden te langzaam overgebracht.
V: Zijn beide uiteinden van de USB-kabel stevig aangesloten?
A: Zie hieronder tips voor het oplossen van problemen met kabelverbindingen:
Controleer de beide uiteinden van de Thunderbolt- of USB-kabel en zorg ervoor dat ze goed op de
poorten zijn aangesloten.
Probeer de kabel los te koppelen en wacht vervolgens 10 seconden voordat u deze opnieuw aansluit.
Probeer een andere kabel (alleen USB).
V: Is de harde schijf aangesloten op een Thunderbolt 2-poort op uw computer of hub?
A: Thunderbolt 2 is geschikt voor overdrachtsnelheden tot 20Gb/s, maar de poort op de LaCie Rugged
Thunderbolt USB-C is een Thunderbolt-poort en heeft een maximale overdrachtsnelheid van 10Gb/s.
V: Is de harde schijf aangesloten op een USB 2.0/-poort op uw computer of hub?
A: Als het station via USB is aangesloten op een Hi-Speed 2.0-poort of hub, bedraagt de maximale snelheid
480 Mb/s.
V: Zijn er andere Thunderbolt- of USB-apparaten aangesloten op dezelfde poort of hub?
A: Verwijder andere apparaten en kijk of de snelheid van het station beter wordt.
Probleem: Ik heb een oudere computer met USB 2.0-poorten.
V: Werkt de USB 3.1 -poort van mijn harde schijf met de USB 2.0-poort van mijn computer?
A: Ja, het kabeluiteinde dat u op de computer aansluit (USB type A) is compatibel met zowel USB 3.0 als USB
2.0. Gebruik altijd de meegeleverde kabel met de juiste USB-connector type A. De overdrachtsnelheden
zijn echter wel veel lager met USB 2.0.
Probleem: ik moet een USB-heb gebruiken voor mijn USB-
apparaten.
V: Kan ik mijn harde schijf gebruiken met een USB-hub?
A: Ja, de harde schijf kan worden verbonden met een USB-hub. Als u een hub gebruikt en
