Veelgestelde vragen
Raadpleeg de veelgestelde vragen hieronder voor hulp bij het gebruik van uw LaCie harde schijf. Ga voor
aanvullende ondersteuningsbronnen naar LaCie-klantenondersteuning.
Alle gebruikers
Probleem: mijn bestandsoverdrachten gaan te langzaam
V: Zijn beide uiteinden van de USB-kabel stevig aangesloten?
A: Zie hieronder tips voor het oplossen van problemen met kabelverbindingen:
Controleer beide uiteinden van de USB-kabel en zorg ervoor dat ze goed op de poorten zijn
aangesloten.
Probeer de kabel los te koppelen en wacht vervolgens 10 seconden voordat u deze opnieuw aansluit.
Probeer een andere USB-kabel.
V: Is de harde schijf aangesloten op een Hi-Speed USB 2.0/-poort op uw computer of hub?
A: Als het station is aangesloten op een USB 2.0-poort of hub, zijn de verminderde prestaties normaal. De
prestaties van LaCie Mobile Drive zullen verbeteren als hij wordt aangesloten op een USB 3.1-poort of een
SuperSpeed USB 3.0-poort. Anders werkt het apparaat met langzamere USB-overdrachtssnelheden.
V: Zijn er andere USB-apparaten aangesloten op dezelfde poort of hub?
A: Verwijder de andere USB-apparaten en kijk of de snelheid van de harde schijf beter wordt.
Probleem: Ik heb een oudere computer met USB 2.0-poorten
V: Werkt de USB 3.1 Gen 1-poort van mijn harde schijf met de USB 2.0-poort van mijn computer?
A: Ja, het kabeluiteinde dat u op de computer aansluit (USB type A) is compatibel met zowel USB 3.0 als USB
2.0. Gebruik altijd de meegeleverde kabel met de juiste USB-connector type A. De overdrachtssnelheden
zijn echter wel veel lager met USB 2.0.
Probleem: ik moet een USB-hub gebruiken voor mijn USB-
