- 55 - - 5
Internationale garantie van Laurastar
Deze garantie is op geen enkele wijze in strijd met de wettelijke
rechten van de gebruiker ingevolge de geldende nationale
wetgeving inzake de verkoop van consumptiegoederen, waar-
onder begrepen de rechten als vastgelegd in Richtlijn 2011/83 /
EU van het Europees Parlement en de Raad van 25 oktober 2011
betreffende bepaalde aspecten van de verkoop en van garanties
van consumptiegoederen, noch met de rechten die de gebruiker
op grond van de verkoopovereenkomst ten opzichte van de verko-
per heeft. Indien een door Laurastar in de handel gebracht toestel
fabricagefouten bevat, dan zal Laurastar deze fouten volledig ver-
helpen met inachtneming van de navolgende voorwaarden.
1. Strekking van de garantie
Deze garantie is uitsluitend van toepassing op de producten die
door-
danig herkenbaar zijn door het merk, de handelsnaam of het logo
van Laurastar die op deze producten zijn aangebracht. De garantie
is niet van toepassing op producten, accessoires of onderdelen
die niet van Laurastar zijn.
Op deze garantie kan slechts aanspraak worden gemaakt indien
het toestel onbruikbaar is geworden of het gebruik ervan niet
meer naar behoren mogelijk is vanwege een fabricagefout, een
assemblagefout of een materiaalfout in het toestel en indien deze
fout reeds aanwezig was op het moment dat het product in het
bezit van de gebruiker kwam.
In het bijzonder is deze garantie niet van toepassing
• als de verminderde gebruiksmogelijkheden van het toestel te
wijten zijn aan een professioneel gebruik van het toestel, te
weten een intensief gebruik waarvoor de gebruiker een gelde-
lijke beloning ontvangt;
• op de normale slijtage van de onderdelen en de accessoires
van het toestel;
• indien door derden of door een niet erkende Laurastar repara-
teur reparaties aan het toestel zijn verricht;
• als de aanwijzingen in de gebruiksaanwijzing niet zijn opge-
volgd, meer in het bijzonder de waarschuwingen betreffende de
ingebruikname, het gebruik en het onderhoud van het toestel;
• als het toestel anders wordt gebruikt dan bedoeld is.
Onder “anders dan bedoeld” valt met name schade die het ge-
volg is van
• het vallen van het toestel of een onderdeel;
• door onachtzaamheid opgelopen deuken of krassen;
• een continu op het strijkijzer bevestigde beschermzool
• het niet reinigen van het toestel
• het gebruik van verkeerd water;
• het gebruik van producten, accessoires en onderdelen die niet
van Laurastar zijn
• de stekker permanent in het stopcontact laten zitten.
2. Aanspraken van de gebruiker
Indien een gebruiker conform deze garantiebepalingen aan-
spraak op garantie maakt en deze aanspraak wordt erkend, dan
is Laurastar vrij om te bepalen op welke wijze zij het defect het
best zal kunnen verhelpen. De gebruiker heeft op grond van deze
garantie geen aanvullende rechten, noch kan hij op grond hiervan
aanvullende aanspraken maken. In het bijzonder kan de gebruiker
in verband met het defect geen kostenvergoeding eisen, noch
een vergoeding wegens eventuele gevolgschade. Bovendien
komt het transport van het toestel van de woonplaats van de
gebruiker naar Laurastar
van de gebruiker
3. Geldigheidsduur
Deze garantie geldt uitsluitend voor erkende claims van de
gebruiker die door de gebruiker tijdens de garantieperiode bij
Laurastar zijn ingediend.
De garantietermijn bedraagt 1 jaar voor landen die geen lid zijn
van de Europese Unie en 2 jaar voor de lidstaten van de Europese
Unie en Zwitserland. De garantietermijn gaat in op het moment dat
het toestel aan de gebruiker wordt geleverd. Indien garantieaan-
spraken worden gedaan nadat de garantietermijn is verstreken of
indien de voor een aanspraak benodigde documenten of bewijzen
worden ingediend op het moment dat de garantietermijn is verstre-
ken, dan kan de gebruiker op grond van deze garantie geen rechten
doen gelden of aanspraken maken.
4. Directe kennisgeving van defecten
Ontdekt de gebruiker een defect in het toestel, dan is hij verplicht dit
onmiddellijk aan Laurastar mede te delen. Gebeurt dit niet, dan komt
het recht op deze garantie te vervallen.
5. Gebruikmaking van deze garantie
Om aanspraak te kunnen maken op deze garantie, dient de ge-
bruiker contact op te nemen met de Klantendienst van Laurastar
(zie pagina 52), hetzij
• telefonisch;
• per e-mail;
• per fax.
De gebruiker dient de aanwijzingen van de Klantendienst op te
volgen en voor eigen risico het volgende op te sturen
• het toestel met het defect of de defecten;
• een kopie van het aankoopcontract, de factuur of de kassabon of
een ander document waaruit de aankoopdatum of -plaats blijkt.
De Klantendienst geeft graag meer informatie over dit onderwerp.
Andere adressen van importeurs en ofciële servicepartners zijn
te vinden op www
Is een toestel naar een erkende Laurastar reparateur gestuurd en
zijn hierin geen defecten aangetroffen, dan zullen de verzend- en
retourkosten voor rekening van de gebruiker zijn.
6. Dienst na verkoop van Laurastar
Wordt een Laurastar toestel aan de erkende reparateur
toevertrouwd voor een reparatie die niet binnen het kader van
de garantie valt of die na het verstrijken van de garantietermijn
plaatsvindt, dan wordt deze reparatie aangemerkt als “buiten de
garantie vallende reparatie”. Hiervoor zal dan een factuur wor-
den uitgeschreven.
Uitsluitend voor Frankrijk geldende clausule
Naast de hiervoor uiteengezette contractuele garantie genieten
de klanten ook van een wettelijke garantie voor verborgen ge-
breken als bedoeld in artikel 1641 en volgende van het Franse
Burgerlijk Wetboek.
7. Speciale clausule alleen van toepassing in China
De hierboven genoemde garantie geldt niet voor een reparatie,
wijziging of terugkeer van een gebrekkig product die plaatsvond
in China, tenzij aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
1. Een klant zal redelijke bewijsstukken, zoals een formele
factuur en garantiebewijs, verstrekken om aan te tonen dat
het product in kwestie is gekocht bij een ofcieel kanaal in
China, dat direct of indirect is erkend door Laurastar; en
2. Het product in kwestie zal worden voorzien van een verplicht
identicatiecerticaat voor China.
8. Speciale clausule alleen van toepassing
in Zuid-Korea
De hierboven genoemde garantie geldt niet voor een reparatie,
wijziging of terugkeer van een gebrekkig product die plaatsvond in
Zuid-Korea, tenzij aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
1. Een klant zal redelijke bewijsstukken, zoals een formele
factuur en garantiebewijs, verstrekken om aan te tonen dat
het product in kwestie is gekocht bij een ofcieel kanaal in
Zuid-Korea, dat direct of indirect is erkend door Laurastar; en
2. Het product in kwestie zal worden voorzien van een verplicht
identicatiecerticaat voor Zuid-Korea.
De uitsluiting van Zuid-Korea van de internationale garantie is
geldig vanaf juni 2017.
L
materiaal en
zo
be
of o
uit
niet overgedragen worden. Laurastar zal gratis
keuze al
de
deze
of overgedragen te worden aan
L
en is e
De b
of v
va
Ze d
co
ee
die ni
ee
va
de a
wordt voor commerciële doele
gebruik, wordt niet
ve
ev
ee
in de g
wo
bijvoorbeeld, maar
de v
nie
be
da
en h
nie
dekt evenmin schade veroorzaak
aangegeven instructies in de
IEDERE IMPLICIE
BEP
OF D
BE
BE
V
ME
VA
VA
GE
HE
Sommige staten en somm
be
of z
ku
wo
sp
naargelang de
DITM
Wan
gar
Kl
e-
Klantendienst worden gegeven en
risico te
• h to
• e
ka
he
se
Wan
wo
L
gebruiker
Wan
reparatiec
bui
va
be
zal worden gefactureerd.
Beperkte garantie van LaurastarTM voor de V
NL
