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Laurastar Laurastar Lift Seite 16

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Garantie limitée LaurastarTM pour les États-Unis & le Canada
Clause spéciale uniquement applicable pour la Chine/Taïwan:
La garantie susmentionnée ne s'applique pas si la demande
de réparation, échange ou retour de produit défectueux est
réalisée en Chine/à Taïwan, sauf si toutes les conditions
suivantes sont réunies :
1. Le client doit fournir des pièces justicatives convenables,
telles que la facture commerciale officielle, la carte de
garantie, etc., an de prouver que le produit en question
a été acheté auprès d'un circuit de vente officiel en en
China/à Taïwan, directement ou indirectement autorisé par
Laurastar ; et
2. Une étiquette de certication obligatoire apposée sur le
produit en question par Laurastar concernant sa vente et
son utilisation en Chine/à Taïwan.
Clause spéciale uniquement applicable pour la
République de Corée:
La garantie susmentionnée ne s'applique pas si la demande
de réparation, échange ou retour de produit défectueux est
réalisée en République de Corée, sauf si toutes les conditions
suivantes sont réunies :
1. Le client doit fournir des pièces justicatives convenables,
telles que la facture commerciale ofcielle, la carte de garantie,
etc., an de prouver que le produit en question a été acheté
auprès d'un circuit de vente ofciel en République de Corée,
directement ou indirectement autorisé par Laurastar ; et
2. Une étiquette de certication obligatoire spécique à la
République de Corée doit être apposée sur le produit en
question.
L'exclusion de la République de Corée de la garantie
internationale prendra effet à partir de juin 2017.
Laurastar garantit son produit contre tout défaut de matériel
et de main-d’œuvre dans les conditions d’utilisation normale
telles que décrites dans le mode d’emploi. La garantie est d’un
an à partir de la date d’achat gurant sur la facture ou sur
le ticket de caisse. La présente garantie limitée s’applique
seulement à l’acheteur d’origine et n’est pas transférable.
Laurastar réparera ou remplacera gratuitement et à son
choix tout matériel défectueux pendant la période de cette
garantie limitée. Pour bénécier d’un service sous garantie, le
matériel endommagé devra être expédié ou remis à un centre
de service après-vente Laurastar agréé. La présente garantie
limitée est le seul recours du client et ne s’applique qu’aux
nouveaux produits Laurastar. La garantie limitée ne s’étend
pas à l’usure et à la détérioration normales, à l’usure du câble
d’alimentation électrique, à l’usure de la semelle ou à celle
des composants et accessoires de l’appareil. Elle ne couvre
pas les dommages causés par une utilisation ou un stockage
non conformes, une utilisation inadéquate ou abusive, une
réparation non autorisée effectuée par des spécialistes
non agréés Laurastar, ou consécutifs à un accident, une
négligence, une modication ou un branchement de l’appareil
à une source d’alimentation en dehors de la tension spéciée.
Le matériel utilisé à une n commerciale ou non domestique
n’est pas couvert par cette garantie limitée. Par “mauvaise
utilisation ou usage abusif” des produits, on entend
aussi l’utilisation du matériel à une fin et d’une manière
non conformes aux instructions spécifiées dans le Mode
d’emploi fourni avec le matériel. Les exemples de “mauvaise
utilisation ou d’usage abusif” comprennent notamment
mais sans limitation aucune des dommages causés par la
chute de l’appareil ou de l’un de ses composants sur le sol,
le non rinçage du réservoir d’eau, le non enlèvement de la
semelle protectrice après emploi, l’emploi d’un liquide autre
que l’eau, le fait de ne pas débrancher la prise électrique de
la prise murale après utilisation et l’utilisation de produits,
d’accessoires et de pièces détachées non fournis par
Laurastar. La présente garantie limitée ne couvre pas les
dommages causés par le non-respect des consignes stipulées
dans le mode d’emploi.
TOUTE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS SANS
S’Y LIMITER LA GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ
MARCHANDE OU D’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER
SERA LIMITÉE À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE
LIMITÉE. LAURASTAR NE RÉPONDRA EN AUCUN CAS DE
DOMMAGES POUR UNE VALEUR DÉPASSANT LE PRIX
D’ACHAT DU PRODUIT OU DE DOMMAGES DIRECTS
OU INDIRECTS DE QUELLE NATURE QUE CE SOIT,
DÉCOULANT DE L’APTITUDE OU DE L’INADAPTITUDE DU
CLIENT À L’UTILISATION DU PRODUIT.
Certains états et certaines juridictions ne permettent pas la
limitation ou l’exclusion de dommages directs ou indirects,
voire une limitation de la longueur d’une garantie implicite c’est
pourquoi les limitations ou exclusions susvisées peuvent ne pas
vous être appliquées. La présente garantie limitée confère au
client des droits légaux spéciques et vous pouvez avoir d’autres
droits différant d’un état à l’autre.
SERVICE APRÈS-VENTE LAURASTARTM
Si vous présentez une réclamation au titre de cette Garantie
Limitée, veuillez-vous adresser au Service Clients de Laurastar
(voir page 20), par téléphone, e-mail ou fax. Vous devez suivre
les instructions données par le Service Clients et envoyer à
votre propre risque :
• l’appareil
• une copie du contrat d’achat, de la facture, du ticket de
caisse, ou toute autre information s’y rapportant.
Vous trouverez d’autres adresses d’importateurs et de
partenaires ofciels d’assistance clients sur www.laurastar.com.
En cas de retour d’un appareil ne présentant pas de défaut au
centre de service après-vente agréé Laurastar, l’utilisateur
supportera les frais d’expédition et de retour.
En cas de remise d’un appareil Laurastar au centre de service
après-vente agréé pour des travaux entrepris en dehors des
dispositions de la présente Garantie Limitée, ou après l’écoulement
du délai d’une année de la Garantie Limitée, ceci sera considéré
comme "réparation hors du champ d’application de la garantie
limitée" et fera l’objet d’une facturation.
Garantie internationale de Laurastar
La présente garantie n’affecte en rien les droits légaux de
l’utilisateur au titre de la législation nationale en vigueur
régissant la vente de biens de consommation, y inclus les droits
prévus par la Directive 2011 / 83 / UE du Parlement Européen et
du Conseil du 25 octobre 2011 sur certains aspects de la vente
et des garanties des biens de consommation, ni les droits dont
dispose l’utilisateur, en vertu du contrat de vente, à l’égard
de son vendeur. Si un appareil commercialisé par Laurastar
comporte des défauts de fabrication, Laurastar prend en charge
l’élimination totale de ces défauts dans l’étendue définie
ci-après.
1. Étendue de la protection
La présente garantie s’applique uniquement aux produits
fabriqués par ou pour le compte de Laurastar qui peuvent être
identiés par la marque, le nom commercial ou le logo Laurastar
qui y est apposé. La garantie ne s’applique pas aux produits,
accessoires ou aux pièces détachées non Laurastar.
La présente garantie est valable uniquement lorsque l’appareil
devient inutilisable, ou que son utilisation est considérablement
entravée, en raison d’un défaut de fabrication, d’un défaut
d’assemblage ou d’un défaut dans la matière de l’appareil,
et si ce défaut existait déjà lors de la remise de l’appareil à
l’utilisateur.
Elle n’est pas valable, en particulier :
• lorsque l’entrave à l’utilisation de l’appareil est due à un
usage professionnel de l’appareil, à savoir un usage intensif
pour lequel l’utilisateur reçoit une rémunération pécuniaire
• à l’usure normale de ses composants et accessoires
• à une intervention de l’extérieur ou d’un réparateur non
agréé par Laurastar
• au non-respect des indications contenues dans le mode
d'emploi, plus particulièrement des avertissements
concernant la mise en route, l’utilisation et la maintenance
de l’appareil
• à un usage non conforme.
Sont notamment compris dans la notion «d’usage non
conforme» les dégâts causés par :
• la chute de l’appareil ou d’un composant
• les coups ou marques donnés par négligence
• la semelle protectrice gardée constamment sur le fer
• le non-rinçage de la chaudière
• l’utilisation d’eau non conforme
• l’utilisation de produits, accessoires et pièces détachées
non Laurastar
• la prise électrique connectée à la prise murale en permanence.
2. Prétentions de l’utilisateur
Lorsqu’un utilisateur fait valoir, de façon conforme à la
présente garantie, une prétention que cette dernière lui
accorde, Laurastar a le libre choix de mettre en œuvre le
mode d’élimination du défaut le plus approprié. La présente
garantie ne confère à l’utilisateur aucune prétention ni aucun
droit supplémentaire; en particulier, l’utilisateur ne pourra pas
réclamer le remboursement de frais en relation avec le défaut,
ni une indemnité pour d’éventuels dommages subséquents. Par
ailleurs, le transport de l’appareil du domicile de l’utilisateur
jusque chez Laurastar, ainsi que le transport de retour, se font
aux risques de l’utilisateur.
3. Durée de validité
La présente garantie est valable uniquement pour les
prétentions qu’elle accorde à l’utilisateur et que ce dernier
a fait valoir auprès de Laurastar durant le délai de garantie.
Le délai de garantie est d’1 an pour les pays non membres
de l'Union Européenne et de 2 ans pour les pays membres de
l'Union Européenne ainsi que la Suisse, dès la livraison de
l’appareil à l’utilisateur. Si des défauts sont annoncés après
l’échéance du délai de garantie ou si les documents ou preuves,
nécessaires pour faire valoir les défauts selon la présente
déclaration, ne sont présentés qu’après l’échéance du délai de
garantie, l’utilisateur n’aura aucun droit ni aucune prétention en
vertu de la présente garantie.
4. Avis immédiat des défauts
Lorsque l’utilisateur découvre un défaut de l’appareil, il est
tenu de le communiquer sans délai à Laurastar. Dans le cas
contraire, il perd les prétentions que la présente garantie lui
accorde.
5. Modalités d’exercice des prétentions qui découlent
de la présente déclaration
Pour faire valoir les prétentions qui découlent de la présente
garantie, l’utilisateur doit contacter le Service Clients Laurastar
(cf. page 20) soit :
• par téléphone
• par e-mail
• par fax.
• l'appareil qui présente le ou les défauts
• une copie du contrat d'achat, de la facture, du ticket de
caisse ou tout autre document apte à prouver la date ou le
lieu d'achat. Le Service Clients est à disposition pour tout
renseignement supplémentaire à ce sujet.
Vous trouverez d’autres adresses d’importateurs et partenaires
de service ofciels sur www.laurastar.com.
Si un appareil est retourné au centre de service agréé Laurastar
alors qu'il ne présente aucun défaut, les frais d'envois et de
retour sont à la charge de l'utilisateur.
6. Service après-vente Laurastar
Si un appareil Laurastar est coné au centre de service agréé
pour une intervention en dehors des clauses de garantie ou
après l’expiration du délai de garantie, celle-ci sera considérée
comme une «réparation hors garantie» et fera l’objet d’une
facture.
Clause spéciale valable uniquement pour la France:
Outre la garantie contractuelle exposée ci-dessus, les clients
bénécient de la garantie légale des vices cachés prévue aux
articles 1641 et suivants du Code Civil.
FR
… 16 …

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