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Eingeschränkte Garantie von LaurastarTM für die USA und Kanada
Nur für Frankreich ge ltende Sonderbes timmung:
Neben der h ier genannten vertraglichen Garantie protieren
die K un de n vo n ein er r e ch tli ch en G ar an ti e fü r ve r st e ck te
Mä ng el im S inn e de r A r t ike l 1641f f. de s f ra n zö sis ch en C o de
Civil (Bürgerlich es Gesetzbuch) .
Nur für China/ Ta iwan geltende Sonderbestimmun g:
Die o be n ge na nn t e Gar a nt ie gil t nic h t fü r Re p ar at u re n, d en U mt au s ch
od er di e Rü ck ga be e ine s de f ek t e n Pr o du k t es in C hin a / T aiw a n,
es s ei d en n, da ss a lle n ac hs t eh en de n Be di ngu n ge n er f üll t sin d:
1. De r Ku nd e mu ss a us s ag ek r äf tige U n te rl ag en v or le ge n,
wie d ie f or ma le H an del sr ec hn un g un d Ga r an tie k ar t e
us w., um z u be w eis en , da ss d as b e tr e f fe n de P r od uk t ü be r
ein en o f zie lle n Ver t r ieb s ka nal i n Ch ina / T ai wa n er wor b en
wu r de, d er ü be r ein e dir ek te od er i ndi re k t e Ge ne hmi gun g
vo n L au ra s ta r ve r f ü gt ; u nd
2. Au f d em e nt s pr e ch en de n P ro du k t v on L a ur as t ar m us s ein
obli ga to r is ch es Z er ti z ier un g se ti ke t t im Hi nbli ck a uf d en
Ver k au f un d die Ve r w en du ng in C hi na / T ai wa n an ge br a ch t se in.
Nur für Südk orea geltende Sonderbestim mung:
Die o be n ge na nn t e Gar a nt ie gil t nic h t fü r Re p ar at u re n, d en
Um t aus c h od er d ie Rü ck ga be e ine s d ef ek t e n P ro du k t es i n Sü dko r ea ,
es s ei d en n, da ss a lle n ac hs t eh en de n Be di ng un ge n er f üll t sin d:
1. D er K un de m us s au ss ag ek r ä f t ige U n te rl ag en v or le ge n, w ie
die f or m ale H an del sr ec hn un g un d Ga r an tie k ar t e us w., u m zu
be w eis en, d as s d as b et r ef fen de P r od uk t über e ine n o f zie llen
Ver t r ie bs ka na l in Sü dk or e a er w o rb e n wu r de, d er ü be r ein e
dir ek t e o de r in dir ek t e Ge n ehm igu ng v o n L aur a st a r ve r f üg t ; u nd
2. Da s be t ro f f en e P ro du k t m us s mit d er K en n zei ch nu ng d er
südkoreanischen P ichtzer ti zierung versehen sein.
De r Au ss c hlus s v on S üd ko re a au s de r in te r na ti on ale n Ga ra nt ie
gilt a b Ju ni 2 017 .
L aur a st a r ge w ähr le is te t , da ss b ei s ein em P r o duk t im Rah me n ein er
no rm al en Nu t z un g ge m äß de r B ed ien un gs - anl eit u ng k ein e Ma t er ial -
un d Fa br ik a tio ns f ehl er au f- tr e te n. D ie L au f ze it d er G ar an ti e
be t rä g t ein J ah r ab de m K au fd a tu m, d as au f d er R ec hn un g od er
au f de m Ka ss e nz et tel e rs c hei nt . Die v o rlie g en de ei ng es c hr än k t e
Gar a nt ie w ir d nu r de m ur sp r ün glic he n K äu fe r ge wä hr t und is t
nic ht ü be r t r ag b ar. Währ e nd d er L a uf z ei t die se r ein ge s ch rä nk ten
Gar a nt ie r ep ar ie r t o de r er s et z t Lau r as t ar je n ac h ei ge ne m Er m es s en
un d ko st e nlo s alle d ef ek ten G er ät e. U m in d en G enu s s ein er
Se r v ic ele is tu ng z u ko mm e n, die v on d er G ar an t ie ab g ed ec k t is t , mu s s
da s be s ch ädi g te G er ät a n ein e au t or isie r t e L au ra s t ar-S e r v ic es t elle
ge sc hi ck t b z w. üb er g eb en w e rd en . Die v or lie ge nd e ein g es ch r änk te
Gar a nt ie s t ellt d en e in zig en A n sp r uc h da r, den de r Ku nd e ge lt en d
ma ch en k an n, u nd gil t nu r fü r ne ue P r o duk te vo n L au ra s ta r.
Die ei ng es c hr än k t e Gar a nt ie d ec k t ni ch t die n or m ale n Ver s ch leiß -
un d A bn ut zung s er s ch einu ng en , de n Ver s ch leiß d es N e t zk a be ls, d en
Ver s chl eiß d er S oh le o der d er B e s t an dt eil e un d de s Zu b eh ör s de s
Ger ä t es a b. Sie d e ck t k ein e S ch äd en a b, die a uf f ol ge nd e Ur s ac he n
zurückzu führen s ind: u nsachgemäße Ve r wendung oder Lagerung,
z we c k f re md e o de r mis sb rä uc hli ch e Ver wen - du ng , nic ht a ut o ris ier te
Re pa r at ur d ur ch n ic ht v on L a ur as t ar a ut o ris ier te F ac hle ut e, U nf all,
ma ng eln de S or g f alt , Ve r än der u ng en o de r A ns c hlus s d es G er ä ts a n ein
St r om ne t z , da s nic ht d ie sp e zi z ie r t e Sp an nu ng a uf weis t . Ge rä t e, die
zu g ew er b lich e n Zw ec ke n bz w. nicht f ü r de n Hau s ge br au ch g en u t z t
wer den, sind nic ht in diese eing es chr änk t e Garan tie eing es chlos sen .
Al s „z wec k f re m de o de r mis sb r äu chli ch e Ver wen du ng“ d er P r od uk t e
gilt a uc h die Ve r w en du ng d er G er ä te z u Zw e ck en u nd in e ine r A r t
un d Weis e, di e nic ht d en i n der m it ge lie fe r t en B e die nun gs a nlei t un g
aufgeführ ten Anw eisungen entspr echen. Ohne Anspruch auf
Volls t än dig ke it kö nn e n et wa fol ge nd e B eis pie le f ür „ z w ec k f r em de
oder missbräuchl iche Verwendung“ genannt werden: Beschädigung
dur c h He r un te r f alle n de s Ge r ät s o de r ein es s ein er B e s t and t eil e
au f de n Bo d en; d er D am p fe r ze ug er w ir d nic h t dur c hg es pü lt ; di e
Schut zsohle wird nach Gebrauch n icht abgenommen; V er wendung
an de re r Fl üs sig kei t en als W as se r ; de r St e ck er w ir d na ch d em
Geb r au ch ni ch t au s de r Wan ds t e ck do se h er au sg e zo ge n, Ver wen du ng
vo n P ro du k t en, Z u be hö r un d E rs a t z t eile n, di e nic ht v on L a ur as t ar s in d.
Die v or lie ge nd e ein ge s ch rä nk te Ga ra nt ie d ec k t k ein e
Sc hä de n ab , die au f di e Nic ht ein h alt un g de r in d er B e die nun g -
sanleitung aufgeführ t en Anweisungen zurück zu führen sind.
JEGLICHE STIL LS CHW EIGENDE GAR ANT IE, EINSCHLIES S-
LICH, JEDOCH NICH T AUSSCHLIESSLICH, D ER STILL-
SCHWEIGENDEN GARA NTIE DER MAR K TGÄNGIGKEIT
UN D D ER E I GN U N G Z U EI N E M BE S T IMM TE N Z WE C K , I S T
AUF DIE DAUER DER VOR LIEGENDEN EINGESCHRÄ NK T EN
G A R A N TI E BE S C H R Ä N K T . L AU R A S TA R H A F T E T A U F K E IN E N
FA L L FÜ R S CH Ä D E N , DE R E N W E R T D EN K AU F P R E IS D E S
P RO DU K T S ÜB E R S T E IG T O D E R DI R E K T E BZ W. IND I RE K T E
SC H Ä D E N JE G L I CH E R A R T, DI E A UF D I E FÄ H I GK EI T B Z W.
UN F Ä H IG K E I T D E S K UN D E N, D A S P RO D U K T Z U B E NU TZ E N ,
ZURÜCK ZUF ÜHREN SIND.
In b es t imm t en B un de s st a t en u nd A m t sb ez ir ke n is t es
verboten, direkte bz w. indirekte Schäden zu begrenzen oder
aus z us ch ließ en , od er s o gar d ie Da ue r de r st ills ch w eig en de n
Gar a nt ie z u be gr e nz en . De sh alb k a nn e s se in, d as s die o. g .
Ein s chr ä nk un ge n o der A u ss ch lüs s e Sie ni ch t b et r ef fen. D ie
vo rli eg en de e ing es c hr än k t e Ga ra n tie s t a t t et d en K un de n mi t
sp ez i s ch en g es e t zli ch en R ec h te n aus . Sie k ön ne n je n ac h
Bundesstaat andere Rechte haben.
LAURAST ARTM KUNDENDIENST
Bei Re klam atio nen im Sinne dies er einge sc hrä nk te n Gara ntie
we nd en S ie sic h bi t t e p er Telef on , E -M ail o de r F a x an de n
Lau ras t ar-Kun dendie ns t (siehe Seit e 32) . Sie müsse n die
Anweisungen des Kundendi enste s befolgen und auf eigene
Gefahr Folgendes ei nsenden:
• da s Ge rä t ;
• e ine K op ie de s K au f v er tr ags , de r Re ch nu ng , de s K as se n -
ze t t els o de r je glic he a nd er e di es be z ügli ch e In fo r ma ti on .
Sie nd en w ei te re A d re s se n vo n Im p or t e ur en u nd o f zie lle n
Kundendienstpar tnern unter w w w.l aurast ar .com.
Wen n ein G er ä t an ein e au t or isie r t e L au r as t ar-S e r v ic es t elle
zurückgesendet wird, obwohl es ke inen Fehler auf weist, gehen
die Ve rs a nd ko st e n fü r die R et ou r e zul as t en d es B en u t ze r s.
Wen n ein L a ur as t ar- Ge r ät au ße r ha lb de r Ga ra nt ie - be s ti mm un ge n
od er n ac h A bl au f de r einj ähr ig en L a uf z ei t de r ein ge s ch rä nk ten
Gar a nt ie f ür e ine R ep a ra t ur b ei ein er a u to ris ier ten S er vic e st ell e
ab ge ge b en w ir d, gil t die s e als „ Re pa r at ur a uß er h alb de r
ein ge s chr ä nk t e n Gar a nt ie“ u nd w ir d in R ec hn un g ge s te llt .
Internationale Garantie von Laurastar
Die se G ar a nt ie h at k ein er lei A us w ir k un ge n au f die
geset zlich vorgesehenen Verbraucherschut zrechte der
geltenden nationalen Geset zgebung, die den V erkau f von
Ver br a uc hs gü t er n r eg el t, s o wi e au f die R ec h te im S inn e de r
Ric ht lini e 2 011 / 8 3 / EU d es E ur op äi sc he n P ar lam en t s un d de s
Ra t es v om 2 5 . Ok tob er 2 0 1 1 im Hi nbli ck a uf b e st im mt e A sp e k t e
de s Ver k au fs u nd v o n Ga ra nt ie n vo n Ver b ra uc hs gü t er n o de r
die R ec h te, d ie de r Ver b r au ch er k r af t sein es K au f ver t r ag s
ge ge nü be r se ine m Ver k äu f er h at . We nn e in vo n L au ra s t ar
ver t rieb ene s Gerä t Fab rika tion sf ehler auf weist, üb er nimmt
L aur a st a r im na c hf olg en d f es t gel eg t en U m fa ng d ie vo lls t än dig e
Behebung dieser Fehler .
1. U mf ang des Garanties chut zes
Die se G ar an t ie gil t nur f ü r Pr o du k t e, die v on o d er im A u f t r ag
vo n L aur a s ta r he r ge s tell t w ur d en, d ie da r an er k an nt w e rd en
kön ne n, d as s si ch di e Ma rk e, de r H an del sn am e od er d as L o go
vo n L aur a s ta r au f de m Ge rä t b e n de t. D ie Ga r an tie g ilt ni ch t
fü r P ro du k t e, Z ub eh ör o de r E rs a t z t eile , die ni ch t vo n L au ra s t ar
sind.
Die se G ar an t ie is t nu r gül ti g, w en n da s Ge rä t au f gr un d
eines F abr ikat ions fehle rs, eine s Mon ta gef ehler s oder ein es
Ma t er ial fe hle rs a m Ge r ät ni ch t me hr v er wen de t w er de n
ka nn o de r se ine B e nu t z un g st a r k be ein t rä ch t ig t is t un d we nn
die se r F ehl er b er ei t s be i de r Au sh än dig un g de s Ge rä t s an d en
Verbrauche r vorla g.
Sie is t in sb e so nd er e ni ch t gül ti g:
• w en n die B e sc hr än k un g de r Be nu t z un g de s Ge r ät s au f ei ne
ge we r blic he N u t zu ng d e s Ger ä t s, da s he ißt ein e in te ns iv e
Nu t z un g zur ü ck zuf ü hr en is t , f ür di e der V er br a uc he r ein e
Ge ge nlei st u ng in F o r m vo n Ge ld er h äl t
• b ei no r ma len A b nu t z un gs e rs c hei nun ge n de r B es t an d t eile
de s Ge rä t s un d de s Z ub eh ör s
• b ei ein em E in gr if f von D ri t t en o de r ein e s Re pa r at eu r s, b ei
de m es si ch n ich t u m ein e vo n L aur a st a r au to r isie r t e Pe r so n
handelt
• bei Mis sac ht ung der A nw eisun gen in diese r Bedie nung sanlei tun g
un d ins be s on de re d er W ar nh inw ei se b e zü glic h de r
Inbetriebnahme, B enutzung und Instandha ltung des G eräts
• bei unsachgemäßer Ve r wendung.
Zur „unsachgemäßen V er wendung“ zählen insbesondere Schäden,
die zurü ck zu fü hre n sind:
• au f d en S tu r z de s G er ät s o de r ein es G er ä te b es t an d te ils
• au f S tö ß e od er B e sc hä dig un gs sp ur e n dur c h F ahr lä ss igk ei t
• d ar au f, das s di e Sc hu t z so hl e nic ht v om B ü gel eis en e nt fer n t
wurd e
• da r au f, das s de r Da mp f er z eu ge r nic ht a us ge sp ül t w ur de
• au f di e Ver wen dun g ni ch t ge eig ne t en Wa s se rs
• a uf d ie Ver wen du ng v on P r o duk ten , Zu be hö r un d E rs a t z t eile n,
die ni ch t vo n L au r as t ar sin d.
• dar a uf, d as s de r Ne t z st e ck er d aue r ha f t in d er W an ds t ec kd os e
ve rb lie be n is t .
2. A nsprüche des Verbrauchers
Wen n ein Ve r br au ch er e ine n A ns pr u ch a uf d er G ru nd lag e die s er
Gar a nt ie g elt e nd m ac ht , d er im S inn e die s er G ar an ti e zul äs sig
is t, i st e s L au r as t ar f r eig es t ell t, d ie am b e st e n ge eig ne t e Ar t
der Fehlerbehebung umzuset zen. Dem Verbraucher werden
durch di ese Garantie kei nerlei zusätzlichen Anspr üche
od er R ec h te v er lie he n; d er Ve rb r au ch er k an n in sb es on d er e
we de r die R üc ke r st a t t un g de r Ko s te n in Ve r bin dun g mi t de m
Fehler noch e ine Entschädigung eventueller Folgeschäden
ein fo r der n . Da rü b er hi nau s er folg en d er Tran sp o r t de s Ge r ät s
vo m Woh ns it z d e s Ver br a uc he rs b is z u L aur a st a r so w ie de r
Rück transpor t auf Gefahr des V erbr auchers.
3. G ültigkeit sdauer
Die se G ar an t ie gil t nur f ü r die A n sp rü c he, d ie de m Ver b r auc he r
dar in e ing er äu m t we rd en u nd d ie de r Ver b r auc h er in ne rh alb
der Garantiezeit gegenüber Laurastar geltend gemacht hat.
Die se G ar an t iez ei t b et r äg t ein J ah r f ür L ä nd er, die kei ne
Mit gli ed ss t a at en d er E ur o pä isc he n U nio n sin d, un d z w ei J ahr e
fü r Mi tg lied s t aa te n de r Eu ro p äis ch en U nio n un d di e Sc hw ei z,
un d z w ar ab d em Z ei t pu nk t d er L ie f er un g de s Ge r ät s an d en
Ver br a uc he r. Wenn n ac h E nd e de r Gar a nt ie zei t F eh ler a ng e zei gt
werden oder wenn d ie zur Geltendmachung der Fehler im Si nne
die se r Er k lä ru ng e r f or d er lic he n Do ku me n te o de r Na ch w eis e er s t
na ch E n de de r Ga r an tie z eit v or lie g en, h at d er V er br au c he r kein e
Re ch t e un d A ns pr ü ch e im Sin ne d ie se r Ga ra nt ie .
4. S o f or tig e Mi t tei lu ng d er M än g el
Wenn der Verbraucher einen Gerätefehler entdeck t, ist er
ve rp ich t et , di es en u nv e r zü glic h b ei L au ra s t ar zu m el de n.
A nd er en f alls v er lier t er die A n sp rü c he, di e ihm m it di es er
Garantie zuerkannt werden.
5. A r ten der Geltendmachung von Ansprüchen , die sich
aus dieser Erklärung ergeben
Um A n sp r üc he g el te nd z u ma ch en , die s ich a us di es er G ar an t ie
ergeben, muss der Verbraucher den Laurastar-Kundendienst
(s. S ei te 3 2 ) kon t ak tier en p e r:
• Telef on • E - M ail • o de r Fa x .
Er m us s die A n w eisu n ge n de s Ku nd en die ns t es b e fol ge n un d
auf eigene Gefahr Folgendes ei nzusenden:
• d as Ge r ät mi t d em o de r de n F ehl er (n)
• ein e Ko pie d e s Ka uf ver tra gs , de r Re ch nu ng , de s K as se n ze t t els
od er j ed es a nd er en D o ku me nt s , das e ine n B ele g f ür d as
Ka uf d at um o d er de n K au fo r t d ar s te llt .
Der Kundendienst steht Ihnen für al le weiteren Informationen
zu di es em T h em a g er ne z ur Ve r f ü gun g.
Sie nd en all e Ad r es se n v on I mp or teur e n un d of zie llen
Ser vic epar tn ern unter w w w.laurast ar .com.
Wen n ein G er ä t an ein e au t or isie r t e L au r as t ar-S e r v ic es t elle
zurückgesendet wird, obwohl es ke inen Fehler auf weist, gehen
die Ve rs a nd ko st e n fü r die R et o ur e zu L a st e n de s Ver b ra uc he r s.
6. L auras tar -Kundendiens t
Wen n ein G er ä t vo n L aur a st a r auß e rh alb d er G ar an t ie -
be s tim mu ng en o d er n ac h A bla uf d er G ar an t ie zei t f ür ein e
Re pa r at ur b ei e ine r au to r isie r t en S er vic e st ell e ab ge ge b en
wir d , gilt d ies e al s „ga r an tie f re ie R ep ar a tu r“, die in Re c hn un g
ge s te llt w ir d.
DE