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The SIM card is damaged. Please
contact your network service provider.
Unable to dial out
Please confirm if you pressed the dial
key after dialing.
Please confirm if calling is forbidden
because of default settings.
Please confirm if the SIM is valid.
Please confirm if the call barring is set.
Please confirm if the fixed dial
function is set.
Callers unable to
contact you
Please confirm if the mobile phone is
on and connected with the network.
Please confirm if calling is forbidden
because of defaulting.
Please confirm if the SIM card is valid.
Please confirm if the call barring is set.
Unable to charge
handset
Poor contact. Please check if the plug
is connected well.
Please confirm if the environment
temperature is within the range of 0ºC
~40ºC while charging.
The battery or charger is damaged.
You need to replace it.
Unable to set
some functions
Wrong operation.
The network provider does not
support the function, or you have not
applied for it.
Note: If the instruction above cannot help you solve problems,
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