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Si le lecteur ne fonctionne pas comme prévu, veuillez essayer les
étapes suivantes.
Le lecteur ne répond pas ou ne peut pas s'allumer.
Réinitialisez le lecteur en maintenant appuyée la touche
d’alimentation pendant 6 secondes. Le lecteur sera forcé de
s’éteindre s’il est allumé et vous pourrez le démarrer de
nouveau.
La batterie est complètement déchargée. Veuillez charger le
lecteur à l’aide du câble USB ou de l’adaptateur CC USB.
La durée d'utilisation de la batterie semble courte
La température d’utilisation est inférieure à 5°C. Cela est dû aux
caractéristiques de la batterie et non à un dysfonctionnement.
La batterie n’a pas été utilisée pendant une longue période.
Veuillez recharger la batterie du lecteur de nouveau.
La batterie n’est pas complètement chargée. Veuillez charger la
batterie pendant au moins 4 heures.
La batterie doit être remplacée. Veuillez consulter un revendeur
autorisé pour une réparation.
Un livre ne peut pas être lu
Les livres protégés par droit d’auteur ne peuvent pas être lus sur
un autre appareil que celui autorisé.
Vérifiez si le livre a expiré.
Vérifiez si le format du livre est pris en charge par le lecteur.
Le lecteur ne peut pas fonctionner durant la connexion USB.
Le lecteur ne peut pas fonctionner lorsqu’il est connecté à un PC.
Déconnectez le lecteur de l’ordinateur pour reprendre
l’utilisation.
Pour utiliser le lecteur lors du chargement, cliquez sur l’icône
[Safely Remove Hardware] (retirer le périphérique en toute
sécurité) situé dans le coin inferieur droit de l’ordinateur. Une
fois que le lecteur est déconnecté en toute sécurité,
l’ordinateur chargera le lecteur uniquement et vous pourrez
reprendre l’utilisation normale.
Résolution des problèmes
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