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Bijlage D. Service en ondersteuning
Hieronder leest u welke technische ondersteuning beschikbaar is voor uw product, tijdens de garantie-
periode of gedurende de levensduur van het product. Raadpleeg de Lenovo-garantiebepalingen voor de
volledige Lenovo-garantievoorwaarden.
Online technische ondersteuning
Gedurende de hele levenscyclus van uw product is er online technische ondersteuning beschikbaar via de
ondersteuningswebsite voor Lenovo op http://www.lenovo.com/support.
Tijdens de garantieperiode is er hulp beschikbaar voor vervanging of inruil van defecte componenten. Als
uw optie daarnaast is geïnstalleerd in een Lenovo-computer, hebt u mogelijk recht op service op uw loca-
tie.
Uw technische dienst kan u helpen de beste keus te maken.
Telefonische technische ondersteuning
Ondersteuning van installatie en configuratie via het Customer Support Center wordt ingetrokken of
wordt beschikbaar gesteld tegen betaling, ter bepaling door Lenovo, 90 dagen nadat deze optie uit de
markt is teruggetrokken. Aanvullende aanbiedingen voor ondersteuning, met inbegrip van stap-voor-stap
installatiehulp, zijn beschikbaar tegen geringe vergoeding.
Houd de volgende informatie bij de hand voor de servicemedewerker:
v Naam van de optie
v Optienummer
v Aankoopbewijs
v Fabrikant, model, serienummer en handboek van de computer
v De precieze bewoordingen van eventuele foutberichten
v Een beschrijving van het probleem
v Gegevens over de hardware- en softwareconfiguratie van het systeem
Neem
indien mogelijk plaats bij de computer. De servicemedewerker kan u dan tijdens het gesprek naar
de oplossing van het probleem leiden.
Zie “Telefonische technische ondersteuning” voor een lijst met telefoonnummers voor service en onder-
steuning.
Telefoonnummers kunnen zonder voorafgaand bericht worden gewijzigd. Voor de meest actuele
telefoonnummers gaat u naar http://www.lenovo.com/support en klikt u op Support phone list. Als het
nummer voor uw land of regio ontbreekt, neemt u contact op met uw wederverkoper of met uw Lenovo-
vertegenwoordiger.
© Lenovo 2006. Portions © IBM Corp. 2005. D-1
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Lenovo c500 projector Bedienungsanleitung - Englisch - 92 seiten


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