Bedienungsanleitung Lenovo IdeaPad P500 (Seite 31 von 35) (Englisch)

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Chapter 4. Troubleshooting

The computer enters sleep

mode immediately after

Power-on self-test (POST).

• Make sure that:

- The battery is charged.

- The operating temperature is within the acceptable range. See

“Chapter 2. Use and care Information” of Lenovo Safety and General

Information Guide.

Note: If the battery is charged and the temperature is within range, have the computer serviced.

The computer does not

return from sleep mode and

the computer does not work.

• If your computer is in sleep mode, connect the AC adapter

to the computer, then press any key or the power button.

• If the system still does not return from sleep mode, your

system has stopped responding, and you cannot turn off the

computer; reset the computer. Unsaved data may be lost. To

reset the computer, press and hold the power button for 4

seconds or more. If the computer is still not reset, remove

the AC adapter.

Computer screen problems

The screen is blank. • Do the following:

- If you are using the AC adapter, or using the battery, and the

battery status indicator is on, press F12 to make the screen brighter.

- If the power indicator is in blinking, press the power button to

resume from the sleep mode.

- If the problem persists, follow the solution in the following

problem “The screen is unreadable or distorted.”

- Press F9 to confirm whether the backlight for the LCD screen has

been turned off.

The screen is unreadable or

distorted.

• Make sure that:

- The display device driver is installed correctly.

- The screen resolution and color quality are correctly set.

- The monitor type is correct.

Incorrect characters appear

on the screen.

• Did you install the operating system or programs correctly?

If they are installed and configured correctly, have the

computer serviced.

Sound problems

No sound can be heard from

the speaker even when the

volume is turned up.

• Make sure that:

- The Mute function is off.

- The headphone jack is not used.

- Speakers are selected as the playback device.

Battery problems

Your computer shuts down

before the battery status

indicator shows empty.

-or-

Your computer operates after

the battery status indicator

shows empty.

• Discharge and recharge the battery.

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Lenovo IdeaPad P500 Seite 31

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