Bedienungsanleitung Lenovo IdeaPad Y 400 (Seite 31 von 40) (Englisch)

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Chapter 4. Troubleshooting

Troubleshooting - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Display problems

When I turn on the computer,

nothing appears on the screen.

• If the screen is blank, make sure that:

- The battery is installed correctly.

- The AC adapter is connected to the computer and the power cord

is plugged into a working electrical outlet.

- The computer power is on. (Press the power button again for

confirmation.)

- The memory is installed correctly.

• If these items are installed and configured correctly, have the

computer serviced.

When I turn on the computer, only a

white cursor appears on a blank

screen.

• Restore backed-up files to your Windows environment or the entire

contents of your hard disk to the original factory contents using

OneKey Recovery. If you still see only the cursor on the screen, have

the computer serviced.

My screen goes blank while the

computer is on.

• Your screen saver or power management may be enabled. Do one of

the following to exit from the screen saver or to resume from Sleep

mode:

- Touch the touchpad.

- Press any key on the keyboard.

- Press the power button.

-Press Fn + F2 to confirm whether the LCD screen has been turned

off.

BIOS Password problems

I forgot my password. • If you forget your user password, you must ask the system

administrator to reset your user password.

• If you forget your hard disk drive password, a Lenovo authorized

servicer cannot reset your password or recover data from the hard

disk. You must take your computer to a Lenovo authorized servicer

or a marketing representative to have the hard disk drive replaced.

Proof of purchase is required, and a fee will be charged for parts and

service.

• If you forget your administrator password, a Lenovo authorized

servicer cannot reset your password. You must take your computer

to a Lenovo authorized servicer or a marketing representative to

have the system board replaced. Proof of purchase is required, and a

fee will be charged for parts and service.

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Lenovo IdeaPad Y 400 Seite 31

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