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Utilisez Lenovo Vantage ou Lenovo PC Manager pour :
Téléchargez et installez les derniers pilotes et le
microprogramme.
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Diagnostiquez les incidents matériels de l'ordinateur.
Vérifiez l'état de la garantie de l'ordinateur.
Utilisez la Recherche Windows.
Documentation sur le produit :
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Consignes de sécurité et déclaration de garantie
Guide de configuration
Ce guide d'utilisation
Regulatory Notice
1. Accédez au site https://support.lenovo.com.
2. Détectez votre ordinateur ou sélectionnez
manuellement son modèle.
3. Sélectionnez Documentation et trouvez la
documentation voulue.
Le site Web du support Lenovo contient les informations
du support les plus récentes sur les sujets suivants :
Pilotes et logiciels
Solutions de diagnostic
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Détail du produit et des pièces
Vue de la base de connaissances et foire aux
questions
Accédez au site https://support.lenovo.com
Informations d'aide de Windows
Utilisez Obtenir de l’aide ou Conseils.
Utilisez la Recherche Windows ou l'assistant personnel
Cortana®.
Site Web de support Microsoft : https://
support.microsoft.com
Qu’est-ce qu’une CRU ?
Les unités remplaçables par l’utilisateur (CRU) sont les pièces qui peuvent être améliorées ou remplacées
par le client. Un ordinateur Lenovo peut contenir les types suivants de CRU :
CRU en libre service Pièces pouvant être installées ou remplacées
facilement par les clients ou par des techniciens
qualifiés de maintenance à un coût supplémentaire.
CRU en service optionnel Pièces pouvant être installées ou remplacées par
les clients dont le niveau de compétence est plus
élevé. Des techniciens de maintenance qualifiés
peuvent également proposer un service
d'installation ou de remplacement dans le cadre du
type de garantie désigné pour l'ordinateur du client.
Si vous pensez installer une CRU, Lenovo vous l’expédiera. Il peut vous être demandé de renvoyer le
composant défectueux qui est remplacé par la CRU. Lorsque le retour est nécessaire : (1) les instructions de
retour, un formulaire d’expédition prépayée et un conteneur seront livrés avec la CRU de remplacement; et
(2) la CRU de remplacement pourra vous être facturée si Lenovo ne reçoit pas la pièce défectueuse dans un
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