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Thefollowingitemsarenotcovered:
ReplacementoruseofpartsnotmanufacturedfororbyLenovoor
nonwarrantedparts
Note:Allwarrantedpartscontaina7-characteridenticationintheformat
FRUXXXXXXX.
Identicationofsoftwareproblemsources
CongurationofBIOSaspartofaninstallationorupgrade
Changes,modications,orupgradestodevicedrivers
Installationandmaintenanceofnetworkoperatingsystems(NOS)
Installationandmaintenanceofapplicationprograms
Todetermineifyourmachineisinwarrantyandwhenthewarrantyexpires,goto
http://www.lenovo.com/support,andclickWarranty,thenfollowtheinstructions
onthescreen.
ForthetermsandconditionsoftheLenovoLimitedWarrantythatappliestoyour
Lenovohardwareproduct,seeChapter3,“Warrantyinformation”intheSafetyand
WarrantyGuide.
Ifpossible,benearyourcomputerwhenyoumakeyourcallincasethetechnical
assistancerepresentativeneedstohelpyouresolveacomputerproblem.Please
ensurethatyouhavedownloadedthemostcurrentdriversandsystemupdates,
rundiagnostics,andrecordedinformationbeforeyoucall.Whencallingfor
technicalassistance,pleasehavethefollowinginformationavailable:
MachineTypeandModel
Serialnumbersofyourcomputer,monitor,andothercomponents,oryour
proofofpurchase
Descriptionoftheproblem
Exactwordingofanyerrormessages
Hardwareandsoftwarecongurationinformationforyoursystem
ThetelephonenumbersforyourCustomerSupportCenterlocationarelocatedin
the“Worldwidetelephonelist”onpage5
sectionofthisguide.
Note:Telephonenumbersaresubjecttochangewithoutnotice.Forthelatest
listofCustomerSupportCentertelephonenumbersandhoursofoperation,visit
theSupportWebsiteathttp://www.lenovo.com/support/phone.Ifthenumber
foryourcountryorregionisnotlisted,contactyourLenovoresellerorLenovo
marketingrepresentative.
Gettinghelparoundtheworld
IfyoutravelwithyourcomputerorrelocateittoacountrywhereyourThinkPad
machinetypeissold,yourcomputermightbeeligibleforInternationalWarranty
4ServiceandTroubleshootingGuide
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