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Bevor Sie Lenovo kontaktieren
Bereiten Sie Folgendes vor, bevor Sie sich an Lenovo wenden:
1. Notieren Sie sich Fehlersymptome und weitere Einzelheiten:
Wie äußert sich der Fehler? Tritt der Fehler fortlaufend oder gelegentlich auf?
Gibt es eine Fehlermeldung oder einen Fehlercode?
Welches Betriebssystem verwenden Sie? Welche Version?
Welche Anwendungen wurden ausgeführt, als der Fehler auftrat?
Kann der Fehler reproduziert werden? Falls ja, wie?
2. Notieren Sie Informationen zum System:
Produktname
Computertyp und Seriennummer
Auf der folgenden Abbildung sehen Sie, wo Sie die Informationen zu Maschinentyp und
Seriennummer Ihres Computers finden.
T14 Gen 2 und P14s Gen 2
T15 Gen 2 und P15s Gen 2
70 T14 Gen 2, T15 Gen 2, P14s Gen 2 und P15s Gen 2 Benutzerhandbuch
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Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

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