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Avant de prendre contact avec Lenovo
Préparez les éléments suivants avant de contacter Lenovo :
1. Enregistrez les symptômes et les caractéristiques de l'incident :
Quelle est la nature de l'incident ? Est-il continuel ou ponctuel ?
Tout message d'erreur ou code d'erreur ?
Quel système d'exploitation utilisez-vous ? Quelle version ?
Quelles applications étaient en cours de fonctionnement au moment de l'incident ?
Pouvez-vous reproduire l'incident ? Si oui, comment ?
2. Enregistrez les informations système :
Nom du produit
Type de machine et numéro de série
L'image suivante montre l'emplacement de l'étiquette indiquant le type de machine et le numéro de
série de votre ordinateur.
T14 Gen 2 et P14s Gen 2
T15 Gen 2 et P15s Gen 2
70 T14 Gen 2, T15 Gen 2, P14s Gen 2 et P15s Gen 2 Guide d'utilisation
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Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

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