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Solution:
MakesurethatWOLisenabledintheThinkPadSetup.
Ifitis,checkwithyourLANadministratorforthenecessarysettings.
Problem:IfyourcomputerisaGigabitEthernetmodel,itcannotconnecttothenetworkat1000Mbps.
Instead,itconnectsat100Mbps.
Solution:
Tryanothercable.
Makesurethatthelinkpartnerissettoauto-negotiate.
Makesurethattheswitchis802.3ab-compliant(gigabitovercopper).
AwirelessLANproblem
Problem:Youcannotconnectusingthebuilt-inwirelessnetworkingcard.
Solution:MakesurethatyourwirelessLANdriveristhelatestversioninstalled.ChecktheWebsiteand
conrmthedriverversionsupportedbyAccessConnectionsisthelatestdocumentedintheREADMEle.
Makesurethatyourcomputeriswithinrangeofawirelessaccesspoint.
Makesurethatthewirelessradioisenabledbydouble-clickingtheAccessConnectionsiconinthe
taskbar.
Note:IfyourcomputerisaWindows7model,clickShowhiddeniconsinthetaskbar.TheAccess
Connectionsiconisdisplayed.Formoreinformationabouttheicon,seethehelpinformationsystemof
AccessConnections.
CheckNetworkName(SSID),andyourencryptioninformation.UseAccessConnectionstoverifythis
case-sensitiveinformation.
AwirelessWANproblem
Message:UnauthorizedWANcardispluggedin-PoweroffandremovetheWANcard.
Solution:TheWANcardisnotsupportedonthiscomputer.Removeit.
Note:Dependingonyourcomputer,somemodelsdonothaveawirelessWAN.
Bluetoothproblems
ForWindows7andWindowsVista
Problem:SounddoesnotcomefromtheBluetoothheadset/headphonebutcomesfromthelocal
speakereventhoughtheheadset/headphoneisconnectedusingHeadsetproleorAVprole.
Solution:Dothefollowing:
1.Exittheapplicationthatusesthesounddevice(forexample,WindowsMediaPlayer).
2.OpentheControlPanelbyclickingStartControlPanel.
3.ClickHardwareandSoundSound.
4.SelectthePlaybacktab.
5.IfyouareusingHeadsetprole,selectBluetoothHands-freeAudioandclicktheSetDefault
button.IfyouareusingAVprole,selectStereoAudioandclicktheSetDefaultbutton.
6.ClickOKtoclosetheSoundwindow.
Problem:PIM(PersonalInformationManager)itemssentfromWindows7andWindowsVistacannotbe
receivedcorrectlyintotheaddressbookofanyotherBluetooth-enableddevice.
Chapter10.Troubleshootingcomputerproblems237
255

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