Bedienungsanleitung Lenovo Y700-17ISK (Seite 32 von 37) (Englisch)

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Chapter 4. Troubleshooting

Troubleshooting - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Display problems

When I turn on the

computer, nothing appears

on the screen.

• If the screen is blank, make sure that:

- The AC power adapter is connected to the computer, and

the power cord is plugged into a working electrical outlet.

- The computer power is on. (Press the Power button again

for confirmation.)

- The memory is installed correctly.

• If these items are properly set, and the screen remains blank,

have the computer serviced.

When I turn on the

computer, only a white

cursor appears on a

blank screen.

• Restore backed-up files to your Windows environment or the

entire contents of your hard disk to its original factory

contents using the Lenovo OneKey Recovery System.

If you still see only the cursor on the screen, have the

computer serviced.

The screen goes blank

while the computer is on.

• Your screen saver or power management may be enabled.

Do one of the following to exit from the screen saver or to

resume from sleep mode:

-Touch the touchpad.

- Press any key on the keyboard.

-Press the Power button.

-Press Fn + F2 to confirm whether the backlight of the LCD

screen has been turned off.

BIOS password problems

I forgot my password. • If you forget your user password, ask the system

administrator to clear your user password.

• If you forget your hard disk drive password, a Lenovo

authorized servicer cannot reset your password or recover

data from the hard disk. You must take your computer to a

Lenovo authorized servicer or a marketing representative to

have the hard disk drive replaced. Proof of purchase is

required, and a fee will be charged for parts and service.

• If you forget your administrator password, a Lenovo

authorized servicer cannot reset your password. You must

take your computer to a Lenovo authorized servicer or a

marketing representative to have the system board replaced.

Proof of purchase is required, and a fee will be charged for

parts and service.

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Lenovo Y700-17ISK Seite 32

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