Bedienungsanleitung Lenovo Yoga C940-14 (Seite 39 von 72) (Englisch)

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Call Lenovo

If you have tried to correct the problem yourself and still need help, you can call Lenovo Customer Support

Center.

Before you contact Lenovo

Record product information and problem details before you contact Lenovo.

Product information Problem symptoms and details

• Product name

• Machine type and serial number

• What is the problem? Is it continuous or intermittent?

• Any error message or error code?

• What operating system are you using? Which version?

• Which software applications were running at the time

of the problem?

• Can the problem be reproduced? If so, how?

Note: The product name and serial number can usually be found on the bottom of the computer, either

printed on a label or etched on the cover.

Lenovo Customer Support Center

During the warranty period, you can call Lenovo Customer Support Center for help.

Telephone numbers

For a list of the Lenovo Support phone numbers for your country or region:

• Go to

https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist for the latest phone numbers.

• Refer to the Safety and Warranty Guide that comes with your computer.

Note: Phone numbers are subject to change without notice. If the number for your country or region is not

provided, contact your Lenovo reseller or Lenovo marketing representative.

Services available during the warranty period

• Problem determination - Trained personnel are available to assist you with determining if you have a

hardware problem and deciding what action is necessary to fix the problem.

• Lenovo hardware repair - If the problem is determined to be caused by Lenovo hardware under warranty,

trained service personnel are available to provide the applicable level of service.

• Engineering change management - Occasionally, there might be changes that are required after a product

has been sold. Lenovo or your reseller, if authorized by Lenovo, will make selected Engineering Changes

(ECs) that apply to your hardware available.

Services not covered

• Replacement or use of parts not manufactured for or by Lenovo or nonwarranted parts

• Identification of software problem sources

• Configuration of UEFI/BIOS as part of an installation or upgrade

• Changes, modifications, or upgrades to device drivers

• Installation and maintenance of network operating systems (NOS)

• Installation and maintenance of programs

Chapter 4. Help and support 33

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Lenovo Yoga C940-14 Seite 39

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