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Solución de problemas de opciones
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Solución de problemas
Solución de problemas de opciones
Síntoma Causa Solución
La opción no funciona
correctamente tras
instalarla o deja de
funcionar.
La opción no está instalada
correctamente.
Extraiga la opción y, a continuación, vuelva a
instalarla.
Los cables que conectan la opción
a la impresora no están instalados
correctamente.
Revise las conexiones de los cables.
Consulte Hoja de configuración para obtener
instrucciones.
El controlador de la impresora no
reconoce que la opción está
instalada.
Consulte los valores del controlador y verifique que
son correctos todos los valores de configuración de la
impresora. Si una opción no aparece en los valores
del controlador, no se ha instalado correctamente.
Consulte Instalación y extracción de opciones para
obtener información sobre el procedimiento para
instalar y volver a instalar la opción.
Alimentador opcional de 500 hojas:
compruebe que la conexión entre la unidad de salida y
la impresora se realiza correctamente. Consulte
Instalación del alimentador de 500 hojas
para obtener instrucciones sobre la instalación.
Tarjeta de memoria opcional o de memoria flash: compruebe que la conexión entre la
tarjeta y la placa del sistema se realiza correctamente. Consulte Instalación de una tarjeta
de memoria opcional o Instalación de una tarjeta de memoria flash o de firmware
opcional para obtener instrucciones sobre la instalación. Consulte Requisitos de memoria
para obtener más información sobre las tarjetas de memoria.
Tarjeta INA opcional: compruebe que la conexión entre la tarjeta y la placa del sistema se
realiza correctamente. Consulte Instalación de una tarjeta de memoria flash o de
firmware opcional para obtener instrucciones sobre la instalación.
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