Bedienungsanleitung Lexmark C762 (Seite 123 von 143) (Englisch)

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Solving option problems

Solving paper feed problems

Symptom Cause Solution

The option does not

operate correctly after

it is installed, or it

stops working.

The option is not installed

correctly.

Remove the option, and then reinstall it.

Cables connecting the option to

the printer are not attached

correctly.

Check the cable connections.

Refer to the Setup Guide for instructions.

The printer driver does not

recognize that the option is

installed.

Your printer driver may not automatically recognize

that an option is attached to your printer. Look at the

driver settings and verify that all the printer

configuration settings are correct.

Symptom Cause Solution

Paper frequently jams. You are using paper that does not

meet the printer specifications.

Use recommended paper and other specialty media.

Refer to the Card Stock & Label Guide available on

our Lexmark Web site at www.lexmark.com for

detailed specifications.

See Clearing the entire paper path, Clearing

fuser jams, Clearing image transfer unit jams,

Clearing mailbox or output expander jams (Area

M), or Paper and specialty media specifications

for more information.

See Avoiding jams for information that can help

prevent jams from occurring.

You have loaded too much paper

or too many envelopes.

Make sure the stack of paper you load does not

exceed the maximum stack height indicated at the

front of the tray or on the multipurpose feeder.

See Loading the trays or Loading the

multipurpose feeder for more information.

Guides in the selected tray are not

set to the appropriate position for

the size paper loaded.

Move the guides in the tray to the correct position.

See Loading the trays for detailed instructions.

The paper has absorbed moisture

due to high humidity.

Load paper from a fresh package.

Store paper in its original wrapper until you load it.

See Storing paper for more information.

The Paper Jam

message remains after

you remove the

jammed paper.

You have not cleared the entire

paper path, or you did not open

the door specified by the message

to check for jams in this area.

Clear paper from the entire paper path, open the

door indicated by the operator panel message, clear

the jam, and close the door. The printer resumes

printing.

See Clearing image transfer unit jams, Clearing

fuser jams, Clearing the entire paper path, or

Clearing mailbox or output expander jams (Area

M) for more information.

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Lexmark C762 Seite 123

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