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Problemen met de printer oplossen
Eenvoudige printerproblemen
De printer reageert niet
Actie Ja Nee
Stap 1
Controleer of de printer wel aan staat.
Is de printer ingeschakeld?
Ga naar stap 2. Zet de printer aan.
Stap 2
Controleer of de printer in de slaap- of sluimerstand staat.
Staat de printer in de slaap- of sluimerstand?
Druk op de slaapknop
om de slaap- of
sluimerstand uit te
schakelen.
Ga naar stap 3.
Stap 3
Controleer of het ene uiteinde van het netsnoer is aangesloten op de
printer en het andere uiteinde op een geaard stopcontact.
Is het netsnoer aangesloten op de printer en een geaard stopcontact?
Ga naar stap 4. Sluit het ene uiteinde
van het netsnoer aan
op de printer en het
andere uiteinde op
een geaard
stopcontact.
Stap 4
Controleer de andere elektrische apparatuur die is aangesloten op het
stopcontact.
Werkt de andere elektrische apparatuur?
Koppel de andere
elektrische
apparatuur los en
schakel de printer in.
Als de printer niet
werkt, sluit u de
andere elektrische
apparatuur weer aan.
Ga naar stap 5.
Stap 5
Controleer of de kabels waarmee de printer is aangesloten op de
computer in de correcte poorten zitten.
Zitten de kabels in de correcte poorten?
Ga naar stap 6. Zorg dat de volgende
items met elkaar
overeenkomen:
het USB-symbool
op de kabel met
het USB-symbool
op de printer
De juiste Ethernet-
kabel met de juiste
Ethernet-poort
Stap 6
Zorg dat het stopcontact niet is uitgeschakeld met behulp van een
schakelaar of stroomonderbreker.
Is het stopcontact uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of
stroomonderbreker?
Schakel de
schakelaar in of reset
de stroomonder-
breker.
Ga naar stap 7.
Problemen oplossen 176
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