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Lösen von Druckerproblemen
Grundlegende Druckerprobleme
Der Drucker reagiert nicht
Aktion Ja Nein
Schritt 1
Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.
Ist der Drucker eingeschaltet?
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Schalten Sie den
Drucker ein.
Schritt 2
Überprüfen Sie, ob der Drucker im Ruhe- oder Energiesparmodus ist.
Ist der Drucker im Ruhe- oder Energiesparmodus?
Drücken Sie die
Energiesparmodus-
Taste, um den Ruhe-
oder
Energiesparmodus zu
beenden.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Schritt 3
Überprüfen Sie, ob das Netzkabel an den Drucker und eine
ordnungsgemäß geerdete Netzsteckdose angeschlossen ist.
Ist das Netzkabel an den Drucker und eine ordnungsgemäß geerdete
Netzsteckdose angeschlossen?
Wechseln Sie zu
Schritt 4.
Schließen Sie das
Netzkabel an den
Drucker und eine
ordnungsgemäß
geerdete
Netzsteckdose an.
Schritt 4
Überprüfen Sie, ob ein anderes elektrisches Gerät funktioniert, das an
diese Steckdose angeschlossen ist.
Funktioniert das andere elektrische Gerät?
Trennen Sie das
andere elektrische
Gerät und schalten
Sie dann den Drucker
wieder ein. Wenn der
Drucker nicht
funktioniert,
schließen Sie das
andere elektrische
Gerät wieder an.
Wechseln Sie zu
Schritt 5.
Schritt 5
Überprüfen Sie, ob die Kabel, die den Drucker und Computer
verbinden, in die richtigen Anschlüsse eingesteckt sind.
Sind die Kabel in die richtigen Anschlüsse eingesteckt?
Wechseln Sie zu
Schritt 6.
Stellen Sie dabei
Folgendes sicher:
Schließen Sie das
Kabelende mit
USB-Symbol an
der
entsprechenden
USB-
Anschlussstelle
am Drucker an.
Schließen Sie das
entsprechende
Ethernet-Kabel am
Ethernet-
Anschluss an.
Fehlerbehebung 191
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