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Aktion Ja Nein
Schritt 9
Überprüfen Sie, ob die Ausgabe verblichen oder überbelichtet
erscheint.
a Passen Sie auf dem Kopierbildschirm die Einstellungen der
folgenden Optionen an:
Hintergrund entfernen: Verringern Sie die aktuelle Einstellung.
Deckung: Erhöhen Sie die aktuelle Einstellung.
b Senden Sie den Kopierauftrag erneut.
Weisen Seiten verbliche oder überbelichtete Ausdrucke auf?
Wenden Sie sich an
den
Kundendienst.
Das Problem wurde
behoben.
Teildokument oder Fotokopien
Aktion Ja Nein
Schritt 1
Überprüfen Sie die Platzierung des Dokuments oder Fotos.
Stellen Sie sicher, dass das Dokument oder Foto mit der
bedruckten Seite nach unten in der oberen linken Ecke auf dem
Scannerglas liegt.
Ist das Dokument oder Foto richtig eingelegt?
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Legen Sie das
Dokument oder Foto
mit der bedruckten
Seite nach unten in
der oberen linken
Ecke auf das
Scannerglas.
Schritt 2
Überprüfen Sie, ob das ausgewählte Papierformat dem im Fach
eingelegten Papier entspricht.
Überprüfen Sie auf dem Druckerbedienfeld im Menü "Papier" die
Einstellung "Papierformat".
Entspricht das ausgewählte Papierformat dem im Fach eingelegten
Papier?
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Ändern Sie das
Papierformat so, dass
es mit dem in das
Fach eingelegten
Papier übereinstimmt,
oder legen Sie Papier
in das Fach ein, das
mit dem Papierformat
übereinstimmt.
Schritt 3
a Legen Sie das Papierformat fest. Geben Sie je nach Betriebssystem
das Papierformat im Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder
"Drucken" an.
b Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden Kopien ordnungsgemäß gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wenden Sie sich an
den
Kundendienst.
Lösen von Scannerproblemen
"Der Scanner reagiert nicht" auf Seite 230
"Scanauftrag war nicht erfolgreich" auf Seite 231
"Scannereinheit lässt sich nicht schließen" auf Seite 232
"Das Scannen dauert zu lange oder der Computer stürzt ab" auf Seite 232
"Schlechte Qualität des gescannten Bildes" auf Seite 232
"Teildokument oder Fotoscans" auf Seite 233
Fehlerbehebung 229
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