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Unvollständige Kopien des Dokuments oder Fotos
Aktion Ja Nein
Schritt 1
a Stellen Sie sicher, dass das Dokument oder Foto mit der
bedruckten Seite nach unten in der oberen linken Ecke auf dem
Scannerglas liegt.
b Kopieren Sie das Dokument oder Foto.
Wird das Dokument oder Foto ordnungsgemäß kopiert?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Schritt 2
a Stellen Sie sicher, dass das ausgewählte Papierformat dem im Fach
eingelegten Papier entspricht.
b Kopieren Sie das Dokument oder Foto.
Wird das Dokument oder Foto ordnungsgemäß kopiert?
Das Problem wurde
behoben.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Scanvorgang war nicht erfolgreich
Aktion Ja Nein
Schritt 1
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
a Vergewissern Sie sich, dass das Ethernet- oder USB-Kabel
ordnungsgemäß an den Computer und an den Drucker
angeschlossen ist.
b Senden Sie den Scanauftrag erneut.
Ist der Scanauftrag erfolgreich?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Schritt 2
Überprüfen Sie die Datei, die Sie scannen möchten.
a Stellen Sie sicher, dass der Dateiname nicht bereits im Zielordner
verwendet wird.
b Stellen Sie sicher, dass das Dokument oder Foto, das Sie scannen
möchten, nicht in einer anderen Anwendung geönet ist.
c Senden Sie den Scanauftrag erneut.
Ist der Scanauftrag erfolgreich?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Schritt 3
a Stellen Sie sicher, dass in den Einstellungen für die
Zielkonfiguration
entweder das Kontrollkästchen Zeitstempel
anfügen oder das Kontrollkästchen Vorhandene Datei
überschreiben aktiviert ist.
b Senden Sie den Scanauftrag erneut.
Ist der Scanauftrag erfolgreich?
Das Problem wurde
behoben.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
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  • wie kopiere ich eine farbseite
    als schwarz weiss und drucke sie dann schwarz-weiss ? Eingereicht am 13-10-2022 17:20

    Antworten Frage melden

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